□本报记者 马晓非 文/图

精神病医院的护士是什么样子的？他们是如何工作的？8月4日，记者走进许昌市建安医院（许昌市精神卫生中心、许昌市精神病医院）进行了探访。

在许昌市建安医院中西医结合精神医学科，患者们正在自由活动。护士站旁边坐着一名患者，一名护士正弯着腰为她剪指甲；在康复大厅里，几名护士坐在患者中间，与她们边说边笑；病房内，一名患者情绪激动，一名护士坐在病床旁边，正耐心地安抚其情绪。

其实，精神病医院的护士并不是大家想象中的“暴力铁汉”。他们细心、温柔，关注患者生活的点点滴滴，全心全意为患者服务。

“我们这里的患者没有家属陪护，护士拥有多重身份，不仅负责配药、观察病情、进行健康教育，还要照顾患者的生活起居。除此之外，我们还要想方设法地走进患者的内心世界，成为患者的‘知心人’。”许昌市建安医院中西医结合精神医学科护士长陈素红对记者说。

与综合医院护士不同，许昌市建安医院护士除了协助医生进行治疗之外，还要管理患者的衣食住行：天热了提醒减衣，天冷了督促穿衣；负责分发一日三餐，有时候还要给患者喂饭；冬天巡视病房，给没盖好被子的患者盖被子，以防其受凉；给患者洗头、剪头发、刮胡子、剪指甲；患者上下楼梯或在病区活动时，要密切关注，防止其跌倒……

作为精神病医院的护士，尤其需要有爱心和耐心，因为大多数患者刚入院时都不太配合治疗，依从性比较差。

一名患者患有精神分裂症，总是怀疑家人在饭菜中下毒，不愿意吃饭。无奈之下，家人将其送到了许昌市建安医院中西医结合精神医学科。

入院后，患者依然不吃饭，在病房里来回跑。每到吃饭时，该科护士都会耐心解释，并先自己试吃一口，打消患者的疑虑。有时候，患者吃一口就跑走了，护士便端着饭碗，紧跟其后，继续耐心地劝其吃饭。一顿饭喂完，常常需要半个小时左右。

随着病情的恢复和反复沟通，患者逐渐配合治疗，最终顺利出院。出院时，患者专门找到陈素红，拉着她的手说：“谢谢你们对我的照顾，你们比我家人对我还好，我在这里感受到了家一般的温暖。”

“与其他患者相比，精神疾病患者的内心更加敏感、脆弱。作为精神卫生工作者，我们非常理解患者，因此会更加关心患者、尊重患者，更加注重对患者的人文关怀。”许昌市建安医院副院长寇建华对记者说。

在许昌市建安医院，心理护理贯穿治疗的全过程。该院护士非常注重与患者的沟通，做好患者的心理护理，通过各种方法走进患者内心深处，站在患者的角度考虑问题，发自内心地为患者解决问题。

一次沟通不成功，就再进行沟通；在这个时间段沟通效果不好，就换个时间段；这名护士与患者沟通效果不好，就换一名护士继续与患者进行沟通；这种沟通方式效果不好，就换一种沟通方式……

他们时刻以患者的需求为出发点，设身处地为患者着想，真心关心患者、帮助患者、安慰患者，并主动与患者家属进行沟通，赢得他们的信任、支持和认同，促进患者早日康复。

一名抑郁症患者有悲观厌世心理，总觉得活着没意思，整天躺在床上，不愿意和任何人说话。该院护士了解患者的情况后，每天对其进行心理疏导，缓解他的悲观情绪。刚开始，患者没有任何反应，但护士从来没有放弃。终于，患者情绪逐渐改善，后来开始主动找护士聊天儿，告诉护士自己内心的想法。出院时，患者为医护人员送上了一封热情洋溢的感谢信。

这样的例子在许昌市建安医院不胜枚举。从刚入院时的不配合、强烈抗拒，到后来的情绪缓和、主动沟通，再到出院时的感激不已，凝聚着医护人员的心血和汗水。

迷失的心灵，需要用爱去挽救。许昌市建安医院医护人员以真挚的爱为患者提供优质的服务，抚慰着患者受伤的心灵。