消费者徐女士最近想买一辆豪华车,销售顾问说厂家可以“免费保养”,可以为她省下不少钱。真有这样“免费的午餐”吗?笔者认为,“免费保养”并非不花钱,消费者不能以此左右自己的购车选择。
仔细看一些汽车品牌的服务条款,你一定能发现不少门道:“免费保养”指的是基础保养内容,而基础保养指的是机油(“免费保养”提供的机油是矿物油,若选择使用全合成机油,则需补差价)、机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器、制动液、冷却液等这几种配件和油液。除此之外,火花塞、刹车片、刹车盘、雨刮片等这些易损件,都不在基础保养范围内,更换须另收费。
不仅如此,很多享受长期“免费保养”服务的车主也会发现,虽然是“免费保养”,但每次去做保养都要另外花一些钱,比如空调清洗、真皮座椅保养、车内除菌、深度清洁、清洗节气门、清除积碳、喷油嘴清洗、进气道保养等。
所以,并不是所有的“免费保养”都靠谱,这主要看商家的具体解释。而且,有很多所谓“免费保养”是有捆绑条件的,比如必须每年在该4S店购买保险。此外,还要向商家了解清楚,如果以后换车的话,二手车车主还能不能继续享受该服务?如果不行,就意味着这项服务提前终止了。实际上,这种活动都属于4S店吸引消费者购车的一种手段,具体力度有多大,是否值得你因此埋单,必须要了解清楚才能作判断。
说到底,“免费保养”的目的是把用户牢牢锁定在4S店,是一种变相的促销手段。这只是大家买车时要考虑的因素之一,而不是决定因素。况且,现在汽车的质量都较好,易损件更换的频率并不高。所以,汽车质量好不好才是买车时最应该考虑的问题。
“天下没有免费的午餐”。汽车是大件商品,购买必须慎重,不能因为某些所谓的免费项目而匆忙下订单。另外,消费者可以到权威媒体举办的车展上仔细选择后再决定,可以省去不少麻烦。比如,将于本月下旬举办的许昌第九届惠民团车节,是您看车、选车不错的选择。
