最近，一段“来自亳州的大爷无健康码徒步千里走到浙江打工”的视频，戳中了无数网友的泪点。老人遭此“待遇”，一些人把矛头指向了健康码。健康码在疫情防控中所发挥的巨大作用毋庸置疑，当前疫情防控尚未结束，老人无法出具健康码，出于万无一失的安全考虑，拒绝老人乘车似乎无可厚非。

事实上，如今，类似事件时有发生：拒收现金、只能用手机扫码支付……种种看似智能的方式，却一次次让“跟不上时代”的弱势群体陷入尴尬困境，老人就这样无声无息地“掉队”了。

信息技术深刻地改变了我们的生活、生产和思维方式，但是信息技术并非完美无缺，其弊端不容忽视。笔者认为，虽然智能化可以节约人力成本，减少中间环节，但是如果只考虑自己方便，却漠视被服务对象的真正需求，那就不可取了。

总之，无论科技如何发展，我们都不能忽视像“亳州大爷”这样的“掉队”老人，理应线上与线下相结合，多一些耐心，等等“掉队”老人，让服务不仅有速度，还有温度。

老人走得慢，不妨等一等。在我市市民之家，志愿者为老人提供信息引导和人工帮扶，并采取人性化措施，保留现金支付及线下办理渠道，这些贴心服务受到市民的好评。在科技日新月异的时代，让老人跟上时代步伐、共享科技红利、生活得更有尊严，是全社会义不容辞的责任。

等等“掉队”老人又何妨？