新一股冷空气要来了，许昌将迎来入冬以来最寒冷的天气。但无论什么样的天气，总有很多人不受影响，一如既往地生活、工作。近日，记者跟随瑞贝卡物业人，了解他们在寒冬下的工作。

时间：5：40

地点：瑞贝卡·新天下

天还未亮，1300多户业主中只有寥寥几户家有灯光。

瑞贝卡·新天下垃圾清运师傅刘发志戴着耳暖赶到小区，忙碌起来。不一会儿，他把耳暖放进垃圾车里，明显加快了进度，他要赶在业主上班前把今天第一次清运工作完成。

他家离瑞贝卡·新天下有近8公里。无论什么天气，他每天凌晨4时30分从家里出发。他一天清运垃圾4次至5次，下班的时候天又黑了，不同的是，大部分业主家的灯都亮着。

时间：7：50

地点：瑞贝卡·和天下

小区明显热闹起来了，业主们忙着上班。瑞贝卡物业和天下物业服务中心客服主管胡金凤和同事早早等在门口，为业主送去第一份祝福。

这是瑞贝卡物业的“早送”服务，一句简单的问候、一个甜美的微笑让业主体验浓浓的亲情。这项服务，胡金凤和她的同事要坚持365天。

时间：8：30

地点：瑞贝卡·兴天下

22号楼电梯五方对讲系统正常，运行平稳，照明和通风设施良好……这是瑞贝卡物业兴天下物业服务中心楼宇管家陈瑞娟，在电梯试乘试坐体验卡上填写的内容。

这是瑞贝卡物业楼宇管家晨会后要做的第一件事。试乘电梯，做到电梯运行情况时时掌握，目的是让业主乘梯更安全。

时间：9：22

地点：禹州瑞贝卡·兴天下

瑞贝卡物业禹州兴天下物业服务中心楼宇管家石晚唤抱着一束鲜花出发了，她的目的是17号楼。今天是17号楼业主王先生结婚的大喜日子，石晚唤要送上象征“百年好合”的鲜花和真挚的祝福。

时间：11：10

地点：瑞贝卡·兴天下

瑞贝卡物业兴天下物业服务中心环境部主管艾翠芹与保洁人员正在为业主清洗地垫。从9时开始，她们已经忙碌了两个多小时。旁边不少人也在忙碌着，有维修检测小家电的，有清洗空调、电视的，有对羽绒服进行清洗熨烫的，有免费义诊的……

据艾翠芹介绍，今天是瑞贝卡物业兴天下物业服务中心每月开展一次的便民服务活动，目的是让业主不出院即可轻松处理日常生活中的各类琐事。

时间：13：11

地点：瑞贝卡·兴天下

瑞贝卡物业兴天下物业服务中心工程师傅赵国强与楼宇管家郝会菊在对室外消火栓进行防寒保护。供水管道、消防设施、供暖管网的防冻维护是他们最近的重点工作。

时间：13：48

地点：瑞贝卡·新天下

楼宇管家马芳芳又一次来到业主张大娘家，询问她需要什么帮助。马芳芳是小区10号楼的楼宇管家，除了张大娘外，她还要到89岁徐大伯家、81岁的史大娘家、行动不便的高先生家……

他们是瑞贝卡物业新天下物业服务中心确定的重点帮助对象，在寒冷的冬季，马芳芳的走访让他们感受到了浓浓的暖意。

时间：14：56

地点：瑞贝卡·和天下

瑞贝卡物业和天下物业服务中心正在进行消防演练。今天的演练，他们全员参加。对于电梯、消防设施这些特种设备，瑞贝卡物业特聘请专业的维保单位进行维护保养，制订了应急突发事件处理预案，实行月度、季度进行消防火灾、电梯困人、水浸等处理突发事件预演练。

时间：15：37

地点：瑞贝卡·新天下

瑞贝卡物业新天下物业服务中心工程主管王科岩与同事对小区21号楼楼宇厨房主管道进行疏通。王科岩介绍，本着“预防为主”的原则，确保不因厨房管道堵塞影响业主的正常生活，他们实施了“管道疏通计划”，每季度对易堵楼宇厨房主管道进行疏通。

时间：16：29

地点：瑞贝卡·家天下

保洁人员史户群背着消毒箱对儿童乐园设施进行消杀，接下来，他还要对单元门、电梯轿厢、扶手栏杆、健身器材、果皮箱、垃圾桶、快递柜等人员活动多、易触及的部位清洁消毒。按照瑞贝卡物业要求，瑞贝卡物业家天下物业服务中心坚持严格落实公共区域的日常消毒计划，最大限度地保障每一位小区业主的健康。

时间：17：46

地点：瑞贝卡·新天下

这是业主回家的高峰期，瑞贝卡物业新天下物业服务中心公维队员张丰磊询问出入生活区的外来车辆，“扫描”每一个进出人员。

张丰磊介绍，为保证业主安全，他们实施了“技防监控、措施防范、人防巡视”立体化安全防范管理办法，织就了小区安全防范网。

时间：23：30

地点：瑞贝卡·新天下

业主家的灯大部分都灭了。而此时，瑞贝卡物业新天下物业服务中心中控室监控员卢俊丽正仔细地查看监控。与此同时，公维队员也在零下7摄氏度的室外巡逻着……

无论什么天气，物业人都在自己的工作岗位坚守着，你不一定看得见他们，但他们离你很近，用自己的标准守护，为你送来冬日的温暖。