春节假期期间,不少市民将走出家门,公共交通工具“小绿”的使用率将比平时高许多。“我们已经完成了8200辆公共自行车的冬季维保工作,现在主要做的是故障排除、清毒等工作,保障市民春节假期期间绿色出行。”2月5日,市公共自行车运营中心经理助理孙红超在接受记者采访时说。
当日上午,记者在市区龙兴路的一个“小绿”站点看到,几名工作人员正在对每一辆“小绿”进行检修、消毒。“我们严格落实‘一日两消毒’的要求,确保市民安全、放心地使用‘小绿’。一个站点一般有两三个人作业,不到15分钟可以完成相关工作。”市公共自行车运营中心巡检工王颖锋对记者说。
除了做好消毒工作外,市公共自行车运营中心工作人员还做好车闸调试、链条上油、更换破损车座等工作。
“我们通过大数据管理平台,对一线工作人员进行网格化管理。运维工、巡检工每天分成两组,轮流对‘小绿’进行巡检、清洗,并及时对有故障的‘小绿’进行处理。”孙红超说。
据了解,春节假期期间,市公共自行车运营中心的9辆调度车正常运转,为市民使用“小绿”提供保障。“小绿”的运营公司将安排管理人员轮流值班;后台工作人员实时监控站点的运行情况,及时通知巡检工处理有关问题;客服电话每天24小时畅通,处理市民在使用过程中遇到的问题。