本报记者 胡永鑫
买到称心如意的房子，是所有消费者的心愿。然而，因购房引发的维权问题往往成为不少人的烦心事。维护消费者权益、肩负媒体责任，是许昌报业传媒集团一直坚持的理念。
今年“3·15”国际消费者权益日，许昌报业传媒集团将以“肩负行业责任，倡导诚信经营”为目标，开展“3·15”诚信维权主题活动，热线电话：4396897。
如果您在购房过程中遭遇质量问题、受到过虚假宣传的“忽悠”、深知行业潜规则、亲历过消费黑幕，欢迎向我们提供线索。我们将在“第一时间”根据线索跟踪调查采访，联合业内专家为您排忧解难，维护正当权益，打击行业内不诚信行为，促进市场稳定发展。
市民积极参与，谈经验、提建议
在这个消费者集中维权的日子，不少消费者面对在购房过程中遇到的交房延期、面积缩水、服务折扣、霸王条款等问题和困惑，总想找个窗口或平台说一说。他们想提醒其他消费者，少走弯路，不要重蹈覆辙。他们更希望通过呼吁，促使一些开发商的不法行为得到惩治和改正。
许昌报业传媒集团“3·15”诚信维权主题活动自启动以来，不少市民打电话反映情况，有的是谈经验，有的是提建议……
市民王先生反映，他在2018年4月购买的位于市区华佗路的百瑞泓城9号楼的房子，合同上约定2019年12月30日交房，可至今未交房，开发商也不给说法。同样，胡先生反映，他买的百瑞泓城的房子在没达到交房条件时强行交房。
市民朱先生反映，2018年10月购买的同文雅居商铺，交了70万元，只有一个收据，一个认购合同，至今该商铺还没有取得商品房预售许可证，他也没签商品房买卖合同。
市民李先生反映，其购买的中梁·魏都府的房子，交房时间一拖再拖，开发商还不愿意按照合同给予补偿。
市民王先生反映，其购买的融创·观河宸院的房子，付了50多万元的全款，只有一个意向金收据，至今没签购房合同，要求退房或者改成公积金贷款，却得不到回应。
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针对以上市民反映的各类情况，许昌报业传媒集团将指派专职记者进行跟踪采访，和各方沟通，了解详细情况，尽快把问题解决。
为诚信企业点赞
让违规企业无处藏身
今年的“3·15”诚信维权主题活动，许昌报业传媒集团通过旗下《许昌日报》《许昌晨报》、许昌网等媒体矩阵，将开辟专题和专栏，聚焦消费维权典型案例，解读消费维权热点话题。
许昌报业传媒集团将开设“曝光台”，对房地产行业侵害消费者权益的各种不法不良行为、劣质缺陷产品和折扣虚假服务等，进行舆论监督、深度调查、系列报道，让那些靠投机取巧吸引消费者眼球的房企无处藏身。同时，为了让那些诚信经营、勇于担当的品牌房企发展得更好，许昌报业传媒集团也将为地产、家装建材、物业等搭建展示的平台，为优质商家搭建与广大消费者互动的平台，收集广大消费者的意见与建议，督促商家提升服务，倡导诚信、和谐的消费理念。
许昌报业传媒集团将邀请权威人士对如何根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《河南省消费者权益保护条例》来维权等进行深入解读，给消费者做好普法宣传，让广大消费者更加深刻地掌握消费维权知识。
购房时应认准品牌
品牌的重要意义在于信任，降低选房、购房成本，减少大量复杂的沟通。最重要的是，购房者可以通过品牌获得企业对住房品质和服务的承诺，实现生活方式的转变。楼市新常态下，对于购房者来说，选择品质好、实力雄厚的品牌房企，无论是升值潜力、物业服务，还是居住品质均有较大保障。
一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来，许多实力房企、品牌楼盘都想借此节点，使自己的诚信言行、优质产品让更多市民知晓。
对开发商来说，唯有诚信，才能固定客源、回笼资金；唯有诚信，才能拓展品牌、获得认可。在日趋激烈的市场竞争中，开发商更应珍惜发展机会，敢于承担社会责任，建造让老百姓放心、安心的好房子，以此树立品牌、赢得口碑，助推许昌楼市健康、良性发展。
有调查显示，多数消费者认为，与名不见经传的小开发商相比，品牌开发商开发的楼盘更值得信赖。开发商如果品牌度高，就意味着拥有雄厚的实力，能够更好地实现专业化的开发和管理。
家住恒达·金汇广场的赵先生告诉记者：“我选房不看别的，只认品牌。当时市场上有多个楼盘可供选择，经过一番对比，最后选定了恒达·金汇广场。作为一个‘上班族’，我手头积蓄有限，希望买一套称心如意的好房子，所以在选房的时候比较谨慎。随着看房次数的增加，品牌项目给了我很大信心。注重品牌建设的企业大多讲诚信，重视客户体验，以客户居住为主导方向，产品质量好，后期服务也有保障，受到很大一批忠诚客户的追捧。”
企业应以诚信开拓和巩固市场
市场需要诚信，企业需要诚信，购房者更渴望诚信。为购房者营造诚信的消费环境，既是房地产开发商亟待突破的“瓶颈”，又是不可推卸的社会责任。近年来，大多数房地产开发商的诚信度在不断提升，为城市发展和社会建设作出了巨大贡献。但是，个别房地产开发商在工程质量、物业管理、杂费收取、对外承诺等方面出现了侵害购房者权益的失信行为，阻碍了许昌楼市的健康发展。因此，房地产开发商必须恪守诚信，用诚信塑造企业的形象和品牌，以诚信开拓和巩固市场。
诚信是企业的立足之本，无诚信则品牌不立。诚信，不仅是当产品面对消费者时要讲诚信，而且应贯穿一个体系、全产业链，从生产制作、品牌宣传到终端消费，都要讲诚信。
在当前的许昌楼市，大多数房地产开发商销售的是期房。买房时，业主只能看到楼盘的沙盘模型和户型模型，看不到建成之后的样子。这种信息不对称，给业主带来了风险。
大多数购房者入住之后，一旦房子出现漏水、裂缝儿等问题，只能找物业公司解决。而在很多时候，物业公司、房地产开发商、建筑商之间相互“踢皮球”，最终受伤害的还是购房者。