万方芳现任襄城县人民法院立案庭副庭长。工作中，她坚持把调解贯穿诉讼始终，用“诚心、细心、耐心”促当事人化干戈为玉帛。很多不可调解的案件,在她手里以调解、撤诉方式结案。

比如，88岁黄老太起诉6名子女赡养纠纷案。黄老太与丈夫育有三子三女，自丈夫去世后一直跟随长子生活。如今，黄老太生活无法自理，其长子不堪重负，遂向襄城县法律援助中心求助解决老人的赡养问题。

受理该案后，万方芳及时通知黄老太的6名子女到庭了解情况，黄老太的长子、次子和3个女儿均同意伺候老人，只是要求黄老太的三子也要承担赡养义务。黄老太的三子却表示家庭困难，有心无力。在万方芳苦口婆心的劝导下，黄老太的长子愿意协助黄老太的三子承担赡养老人事宜。最终，黄老太的6个子女决定按年龄大小轮流赡养，每人轮流赡养1个月。随后，黄老太撤回起诉。

今年春节过后，按照约定，本应轮到三子伺候黄老太，不想其竟对轮流顺序提出质疑。无奈，黄老太的长子又找到万方芳。万方芳立马带着书记员来到了黄老太所在村村委会。经万方芳耐心说和，黄老太的长子与三子达成补充协议，轮流顺序调换，此事得以平息。

2020年，万方芳共受理民事等各类案件373起，审结363起，其中调解结案245件，调解撤诉率达82.9%。