3月5日,在2021年全市组织部长暨老干部工作会议上,远航物业党支部被市委组织部和市住建局评为第一批“红色物业五好党组织”。
远航物业党支部成立于2015年11月5日。近年来,远航物业党支部在抓好自身建设的基础上,积极发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以高质量党建引领“红色物业”快速发展,凝聚了人心、提升了服务、赢得了口碑,为公司的发展注入了强劲的动力。
加强党支部班子建设
强化“红色引擎”
火车跑得快,全靠车头带。如果党支部班子涣散、支委能力不足,就会影响党支部发挥强大的“引擎”作用,战斗力就会削弱。
远航物业党支部非常清楚这一点,从成立到换届,在选准、配强班子成员时,坚持把那些党性强、觉悟高、作风正、能力强的中层和高层管理干部选进来,实现党支部班子和经营组织交叉任职、管理部门和党建团队深度融合,在工作中形成合力,迸发出后劲。
据了解,远航物业党支部班子成员80%以上是军队营级、团级自主择业干部或有15年以上党龄的老党员,思想觉悟高,能力强。
远航物业党支部书记丁一军,兼任该公司董事长。他也是一名军转干部,2019年被评为“全国模范退役军人”。
丁一军深知,远航物业要想发展,全体工作人员必须“心往一处想,劲往一处使”。如何凝聚人心?如何引领企业向正确的方向发展?“将党支部的战斗堡垒作用发挥好,就能凝聚人心。”
在丁一军的带领下,远航物业党支部成立了党小组、党员突击队、党员志愿服务队。全体党员心齐力合,发挥先锋模范作用,在创建“红色物业”时战斗力特别强。
因表现突出,2018年,远航物业党支部被东城区半截河街道党工委评为“先进基层党组织”,2020年被市委组织部评为“在疫情防控和复工复产一线表现突出的基层党组织”。
坚守全心全意为业主服务的
“红色理念”
远航物业成立伊始,就将做许昌市最好的物业公司作为目标,承诺为业主提供最优质的服务。该公司建立了有“红色烙印”的先进企业文化,将“以业主满意为核心”作为服务理念。
“全心全意为业主服务是我们的立身之本、发展之源,也是我们全部工作的出发点和落脚点。这一点,任何时候都不能改变。”丁一军说。
据了解,远航物业着眼业主的需求,近年来推行了一系列“以人为本”的亲情化服务,如见面问好、微笑服务、帮扶老人、为70岁以上老人庆祝生日、为结婚的业主提供礼宾服务、在传统节日开展社区文化活动……
推行这些服务后,远航物业服务的业主,满意度连年在98%以上。2013年至2020年,远航物业连续8年蝉联“许昌市业主信赖的好管家”称号。
“今年,我们与时俱进,将‘业主满意’升级为‘业主满意 2.0’,推出感动服务。”丁一军说,“目的是挖掘业主的潜在需求,延长服务的长度,提升服务的温度,持续增强业主的获得感和幸福感。”
发挥党员模范带头作用
激活“红色动力”
远航物业市妇幼保健院服务中心有4名党员骨干。在2020年年初的疫情防控中,他们不顾危险,舍小家、顾大家,冲锋在抗疫一线,喊响“跟我上”的口号,发扬不怕苦、不怕累的连续奋战精神,带领物业工作人员为医院筑起一道坚固的安全防线,得到广大医护人员、患者的认可。
这是远航物业的党员发挥模范带头作用的一个缩影。据了解,远航物业党支部共有26名党员,分布在各个物业服务中心,在小区治理、密切业主关系和服务创新提升中发挥着重要作用。每年七一建党节,远航物业都会对优秀党员进行表彰。
平时,远航物业党支部要求全体党员佩戴党徽上岗,设置党员先锋岗,开展“三亮三比”活动,举办优秀员工事迹报告会、运动会、歌咏比赛,参观红色教育基地等,增强了党员的“争先创优”意识,激发了他们的工作热情。
“真正发挥党员的模范带头作用,激活‘红色动力’,党员要在‘关键时刻冲上去、困难面前站出来’。”丁一军说。
党建强
企业发展得好
党建就是力量。党建工作抓得好,就能聚人心、促发展。
远航物业以“围绕经营抓党建,抓好党建促发展”为指导思想,先后投入1万余元改造党员活动室,修建党建文化墙和学习园地,落实“三会一课”制度,每月开展主题党日活动等;按照党支部“四化”建设要求,夯实党建基础,提高党建工作质量。在党建引领下,远航物业以创优为抓手,不断提升物业服务水平,业主满意度、市场占有率和公司知名度逐年提升。
据了解,远航物业的在管项目有十余个,多个项目获得省级或市级“公共物业服务优秀项目”“优秀物业服务大厦”“优秀物业服务小区”“幸福庭院”“公建标杆项目”等称号。
远航物业2016年至2020年先后获得河南省物业服务行业“先进企业”称号和“诚信企业”称号, 2019年被评为许昌市物业服务行业“突出贡献企业”,2020年被评为河南省“质量诚信AA级单位”。
“我从来没有担心过党建工作占用企业资源。相反,我发现了一个规律——党建搞得好、抓得实,企业的经营状况会更好。对于党建工作,远航物业的态度就是预算不限、资源优先。”丁一军说。