本报讯 （记者 刘地委）为促进维权渠道畅通，提升消费者满意度，3月15日，鄢陵县市场监管局在该县人民路主会场开展了以“守护安全 畅通消费”为主题的2021年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。同时，该县12个镇设立分会场同步举办集中宣传活动，进一步提升维权宣传的公众参与度。

在主会场活动现场，该局工作人员通过设置展板、发送宣传资料、悬挂宣传条幅等方式，开展法律法规、消费维权方式、辨别伪劣商品防范传销等知识宣传。针对消费领域中投诉情况较多的老年消费、保健品消费出现的实际问题，工作人员现场接受咨询及投诉、举报，并向群众耐心、细致地就过期食品、伪劣商品如何鉴别，消费者如何维权、如何规避各类消费陷阱等知识进行讲解。

为突出宣传实效，鄢陵县市场监管局联合鄢陵县消费者协会精心策划创作了三期“3·15”科普宣传小视频《守护安全 畅通消费》，通过多种媒体进行播放，进一步畅通消费维权渠道、提升消费维权水平、改善消费环境。

3月15日晚8时，鄢陵县市场监管系统集中收看了中央电视台直播的“3·15”晚会。该县市场监管局班子全体成员及所有业务股室负责人在岗坚守、随时待命，以便对晚会曝光涉及的市场监管事件，快速响应、迅速出击，“第一时间”赶赴现场依法处置。

此次集中宣传活动，工作人员共向社会发放宣传资料4000余份、设置展板36余块、悬挂横幅30条，现场受理、解答消费维权咨询投诉260起，有力地维护了消费者权益，营造了全社会共同关心、维护消费者权益的浓厚社会氛围和良好的舆论环境。