4月29日,在五一劳动节将要到来之际,万和物业党支部开展主题党日活动,并表彰了优秀员工。
这些员工之所以受表彰,是因为在万和物业党支部4月开展的服务品质大提升系列活动中表现突出。
服务品质大提升系列活动是万和物业党支部今年的一个“大动作”,持续了半个月,单次参加人数达100人,分成10个小组,主要针对老旧小区,重点为在业主生活环境、物业服务品质等方面进行全方位的提升。
这项活动开始之前,万和物业党支部进行了认真研究。4月11日,这项活动正式启动,万和物业12个管理项目的100名员工分为9个作业分队和1个后勤保障分队,重点做好绿植修剪、卫生死角清理、楼道杂物清理、单元门小广告清理等10余项工作。
在参加活动的100名员工中,有18名党员,每个分队由一名党员任队长。10个分队协同合作,每天对一个老旧小区进行提升。
在老旧小区,每个分队都有自己的责任区域。万和物业党支部对每个分队都有质量标准、完成时间等要求,对整个过程进行监督,最后进行验收。
每天17时,万和物业党支部组织各分队的分队长对当天的活动进行点评,总结经验,以便弥补不足,提高效率。
活动过程中,党员佩戴徽章,身穿印有“党员志愿者”等字的衣服,亮明身份,身先士卒,脏活儿、累活儿抢着干,疑难问题不退缩,充分发挥了先锋模范作用。
万和物业党支部委员李晓丽是第三分队分队长。她带领12名队员,不放过一个卫生死角,不漏掉一张纸片。
万和物业党支部委员赵丹萍是后勤服务分队分队长,该分队负责后勤保障、质量监督。她每天奔波在小区内的20多条路上,为大家拍照、送水,监督工作质量。
工程部的党员常胜利负责铺装作业。局部硬化又脏又累,整地、转运、翻沙、铺装……他都抢先动手,弄了一身沙土,但从来没有说过苦叫累。
在党员的带领下,万和物业的员工一直保持旺盛的工作热情,不断创新作业方式,高标准、高效率地完成责任区域的工作任务,给业主留下了深刻的印象。
第一分队分队长魏亚丽和队员一起“发明”了多种清洁工具和清洁材料,用竹竿绑着钢丝球清理高处污垢,用高浓度洗洁精加小苏打有效清理顽固的胶痕,并为其他分队提供帮助。
汪晓辉队长背着吹风机,把绿化带边沿和路面清理得干干净净。李会鸽带领队员学习先进的方法,将垃圾桶擦得锃亮如新。
第五分队在分队长徐慧丽的带领下提高工作标准,对单元门上的小广告遗留胶痕、窗台上的灰尘、车库门前杂草、排水沟渠、电表箱等仔细地进行清理,效果十分明显。
4月25日,万和物业党支部服务品质大提升系列活动圆满结束,13个老旧小区焕然一新。据万和物业常务副总经理史建华介绍,接下来,万和物业将开展类似的活动,提升业主的生活环境和万和物业的服务品质。