本报讯(记者 秦水淼 通讯员 邱风生)4月17日,腾飞学府名苑29楼的王老先生误将钥匙和垃圾一同扔进了楼下的垃圾桶。他想起来寻找时,楼下的垃圾桶已经被清空。情急之下,王老先生向腾飞物业求助。
客服管家张叶子接到求助后,想到钥匙可能在垃圾中转站,于是赶紧跑到学府街垃圾中转站。面对散发着刺鼻气味的垃圾,她拿着耙子不断地翻找。
功夫不负有心人,两个多小时后,张叶子终于找到一串钥匙,赶紧拿给王老先生核实。
王老先生知道情况后非常感动,立即写了一封感谢信,在信中写道:“草长莺飞四月天,一片叶子总关情。”
“腾飞物业的工作人员真的很负责、很细心。钥匙找到了,我悬着的心总算放下了。太感谢你了。这件事虽然很小,但是我真的很感动。”王老先生说。
王老先生写的感谢信,是张叶子入职腾飞物业后收到的第20封感谢信。她还收到了7面锦旗。所以,张叶子被腾飞物业评为“金星员工”。
腾飞物业总经理李晓艳说:“物业服务与业主的生活息息相关,每一位业主都希望享受高品质的生活。腾飞物业细心做好每一件事,用心对待每一位业主。”