前言

100年沧桑巨变，100年风云激荡，100年破浪前行。这100年间，中国社会发生的巨变全世界人民有目共睹，中国人民的幸福生活就像芝麻开花——节节高。就在这巨变中，无数企业紧跟时代步伐，奋勇争先，成为时代的弄潮儿。他们默默无闻，却真抓实干、勇于担当、甘于奉献，十年乃至数十年如一日，成人达己，最终在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。河南正通汽车贸易有限公司（以下简称河南正通）就是万千弄潮儿中的一员。

2002年，中国刚刚加入WTO，产业对外开放进入了一个全新阶段，汽车这样的高端消费品悄然进入寻常百姓家。河南正通敏锐地捕捉到：属于中国人的汽车时代已经到了。凭借对市场的精准把握和多年的商业运营经验，河南正通毅然决然地一步跨进汽车贸易行列，并定下了十年的发展目标。而今，河南正通已成为拥有10家4S店、800多名员工的汽车服务公司。

河南正通早在公司成立之初就率先成立了党支部。近20年来，通过发挥企业党组织的模范带动作用，河南正通专注主业，延伸经营链条，在汽车行业发展快车道上稳步前行；同时不忘回报父老乡亲，用实实在在的行动献礼党的百年华诞，为企业的下一个十年发展指明了方向。

不忘初心重传承，与时俱进谋发展

“7月1日，是中国共产党成立100周年，对于河南正通而言，也是个有着深远意义和影响的重要日子。我们现在正处在一个崭新的时代，各个行业都在高速发展和转型中。汽车经销行业的经营环境、经营模式和经营思路都发生转变了。我会不忘初心，牢记父辈的责任和使命，坚定目标，抓住汽车销售这个主业，与时俱进为消费者做好服务。”河南正通董事长助理、运营部负责人李晨曦说。

“作为河南正通的传承者和继承人，我在大学毕业后就进入公司，从基层做起，在工作中不断感悟‘正通精神’和企业文化，决心将其更好地传承和发扬。”李晨曦告诉记者，2013年，为了让消费者减少新车入户、上牌、个贷等麻烦，河南正通开创业内先河——提出了“一站式服务”，不管消费者是购买新车还是二手车，不管是全款购车还是分期购车，只要来到河南正通，就会享受到“一站式服务”带来的方便与快捷。

近20年的经营中，河南正通始终坚守“为您想得更多，为您做得更好”的服务理念，使公司各项业务驶入快车道。“一站式服务”叫响许昌后，河南正通持续在汽车销售主业上发力，先后建成了上汽大众、领克、比亚迪新能源、思皓、北京现代、东风悦达起亚、一汽马自达、广汽丰田等一线品牌的10家4S店。

“河南正通的企业精神是什么？如何将公司的企业文化和企业精神进行良好的传承和发展？我在最近几年的工作中，一直对公司的发展进行思考和总结。”李晨曦面带微笑地说，“正通关注的不仅仅是汽车，更是服务。为消费者提供高质量的服务，就是‘正通精神’和企业文化的最好体现。”

李晨曦说，汽车销售不是一锤子买卖，大家买车过程更多的是一种体验，必须想办法为客户提供更多、更好、更细致的服务。他进入公司后，先后在上汽大众、东风悦达起亚等品牌从事经营工作，深知品牌对服务的严格要求。在他严格的要求下，由他全权筹备、建设的许昌正通领克体验中心、许昌超越上汽大众4S店先后与全市消费者见面。他还积极学习吉利、沃尔沃、上汽大众品牌带来的全新理念和管理经验，收获颇丰。回顾至今的种种经历，李晨曦深刻认识到，只有将“服务”二字深刻在员工心中，才能让公司屹立于市场大潮之中，岿然不倒。

近年来，正通旗下各店形成了“比、学、赶、超”浓厚氛围。许昌正通一汽马自达4S店首创的两个举措在一汽马自达体系内、在同行中引发广泛学习：一个是“二次交车”；一个是印制《用车宝典》，交车时赠送给客户。细致入微、贴心实用的举措，得到了行业内外的一致好评。一个小小的地市级店，竟成了全国马自达4S店学习的标杆。

销售是服务开始的起点。无论是客户买车时建议多看看的真诚提醒，还是“一站式服务”；无论是“二次交车”，还是《用车宝典》，“正通人”处处以客户为中心，时时以服务为宗旨，把“为您想得更多，为您做得更好”化成日常工作习惯，在消费者群体中赢得了汽车销售行业的“胖东来”美誉。

“三驾马车”齐发力，企业文化沁人心

如果把河南正通比作汽车销售行业的“胖东来”，那么位于许州路汽车公园里的正通汽贸“一站式服务”大厅就是河南正通的“时代广场”。走进正通汽贸“一站式服务”大厅，初到这里的消费者都会留下深刻的印象。消费者在这里一站就能完成看车、买车、银行按揭、车辆检验、买购置税、入户选号上牌、保险办理、审车受理、二手车过户等业务，并且全程都能得到周到的服务和指导。

河南正通旗下的汽车品牌涉及自主品牌、德系、日系、韩系等系列，涵盖家用轿车、SUV、MPV等燃油车、混动新能源、纯电新能源车型，售价从几万元到几十万元，满足了许昌百姓对高、中、低端汽车的各种消费需求。

近年来，新能源技术愈发成熟，以比亚迪新能源车为代表的中国企业已经完全实现了自主研发，再加上免购置税等补贴政策的落地，新能源车逐步成为不少家庭购车或者购第二辆车的首选，河南正通再次果断出击，布局新能源汽车销售，比亚迪许昌鸿运4S店应运而生。汽车服务、厂家授权4S店、新能源汽车被称为拉动河南正通高质量发展的“三驾马车”。

“我的父亲，河南正通创始人李德宏，是一名有着30多年党龄的老党员，他曾多次当选全市人大代表，在工作中始终按照一名共产党员的标准要求自己。正是这样，河南正通早在2005年就在公司成立了党支部，先后发展了80多名党员，定期开展党建活动。父亲带头扶危、济困、做公益，把服务社会、回报社会当作党员的必修课，深深地影响着我和公司的每一名员工。”李晨曦说。

对外，河南正通力争“为您想得更多，为您做得更好”；对内，河南正通始终坚持打造一流的企业文化，让员工对正通有家的感觉。无论是员工还是员工家属，遇到过不去的坎儿，河南正通党支部就组织捐款、捐物，带队慰问。在汽车销售这个人才流失率极高的行业，在河南正通却不存在这种现象，工作满两年以上的正通员工极少有人跳槽，核心团队更是坚如磐石。

为了将企业文化做得更好，河南正通成立之初就不断投资、赞助我市的各类体育运动俱乐部，目前仍然保留了篮球和足球两家俱乐部，每年都要组织篮球赛、乒乓球联赛、足球联赛等活动，在运动和竞技中挥洒汗水，展现“正通人”昂扬向上、积极进取的精神风貌。

通过建设一流的企业文化和为社会提供优质的服务，河南正通对内提升了企业核心竞争力，对外用喜闻乐见的方式让社会各界更加深入、全面地认知该企业“为您想得更多，为您做得更好”的核心服务理念。李晨曦表示，这是“正通人”努力为员工想得更多、做得更好，努力为广大消费者、为整个社会想得更多、做得更好的真实心声。

自2002年成立以来，河南正通始终坚持诚信立企、文明经营，先后获得了“许昌年度最具影响力车企”“河南信用建设示范单位”等称号，多次被评为“文明单位”“守合同重信用企业”。河南正通旗下的汽车4S店也以热情、真诚的服务赢得了许昌百姓的一致称赞，连续多年被评为“百姓最信赖的4S店”。

社会责任肩上扛，党建引领展活力

作为一个活力四射的企业，河南正通始终不忘初心，坚持全力回报社会，用实实在在的行动说话。汶川地震发生后，河南正通党支部成员率先捐款，共计收到捐款20多万元，及时汇向灾区；2018年，河南正通利用自身在行业内的影响力，邀请北京及省内外各地的兄弟企业聚集许昌，纷纷慷慨解囊，为扶贫项目贡献力量，共计收到20多万元捐款。经过党支部的多方联系，这笔捐款一部分用来采购书籍、电脑、体育用品，定向捐给了学校，一部分直接捐给贫困学生和残疾学生，还有一部分捐给了贫困家庭的老人。

2020年疫情突发，河南正通严格遵守防疫要求，经营工作几乎停摆，但是正通作出了一个决定：800名员工的工资照常发放，不能让一名员工因为疫情生活困难，不能让一名员工因为疫情失业。河南正通党支部更是细致入微地对全体员工的家庭情况进行摸底，生怕错过一个。企业恢复经营后，河南正通没有一个人因公司原因辞职，没有一个人失业，大家的心反而靠得更近了。

河南正通每年还有一个“规定动作”—— 春节前夕，由党支部成员带队，大卡车装满米、面、油等，回到长村张乡张建庄村。村里年满70岁的老人每人都可以领到正通准备的现金红包一份和米、面、油等。村敬老院的老人更是隔三差五就能收到河南正通捐助的钱、物。

置身于波澜壮阔的祖国发展大潮中，河南正通可能只是大海中的一簇浪花，但梳理它的发展轨迹不难发现，这是一家党旗飘扬，坚持党建引领的现代化企业。

一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒，一个企业就是一块播洒、传承红色基因的沃土。激发党建活力，助力企业发展，河南正通的发展实践证明，党的建设和党员的模范带动是企业高质量发展的前提和基础。在中国共产党建党100周年之际，河南正通擘画着又一个十年发展规划：一手强堡垒，一手抓经营，将党建和经营工作有机结合起来，让河南正通的高质量跨越发展之路一路畅通。