□本报记者 张炜华

“没有人文情怀的精神科医生是不合格的，爱心、耐心、细心是精神科医生的基本功。‘三心’具备，方为良医。”9月2日，许昌市建安医院心身医学科主任王军峰在接受采访时说。

20多年前，已经从事精神科10多年的王军峰到北京大学精神卫生研究所进修。有一次，他负责的一名患精神障碍多年的患者指名请李丛培教授会诊。李丛培教授是著名精神病学家，中国司法精神病学的主要开创者和奠基人之一，不但精神病学造诣特别高，治学也特别严谨，对学生要求很严格。

当听说凡请李丛培教授会诊的，没有几个主管大夫能过关后，王军峰不敢掉以轻心，查资料、采病史、完善病例，悉心准备。然而，会诊现场，李教授发现他对具体症状意义理解不够、把握不准。原因是对照定义死搬硬套，冷冰冰的，没有真正走进患者的内心世界，去理解、体会患者，描述出现精神症状时的感受。李教授非常严肃地指出，没有人文情怀的精神科医生是不合格的。

“精神科医生首先需要具备的素质是人文素质，要有爱心、耐心和细心，做到‘共情’，深入患者内心，去体验患者的思想感情，再把自己的感情传达给患者、影响患者，并取得反馈。”王军峰说，当时李教授的一番话，让他一直记到现在，时刻不敢忘怀。

也是从那个时候起，王军峰真切地意识到，仅仅是同情，不能真正地帮助精神疾病患者解除痛苦，要从心底发出爱的光芒，才能获得患者的信任，从而引导他们重返社会。

通过关心患者、理解患者，走进患者内心世界，体会到疾病给患者到来的身心痛苦，精神科医生和患者的关系才能更加融洽，使患者从疑惑、戒备转变为对医生的肯定和信任，从而有利影响疾病的诊断、治疗和康复。在这个过程中，“三心”缺一不可。

2018年，王军峰收治了一名祖籍河南、家住新疆的女孩。当时女孩上高二，因精神失常，在当地接受治疗一段时间，但效果并不理想。在多方打探下，其家人找到了许昌市建安医院。王军峰耐心细致地对女孩进行精神检查，明确诊断，恰当用药，通过精心治疗和护理，2个月后，该患者痊愈出院。

该患者出院后，王军峰建议她坚持服药，避免复发。由于路途遥远，王军峰将患者用药名称和剂量详细写明，方便其家人在当地正规医院买药。可是患者的母亲认定在该院买药才放心，每到药快吃完的时候，就委托患者的舅舅找到王军峰开药、拿药，再寄到新疆。该患者家人还经常推荐身边的患者到许昌市建安医院。多年来，找王军峰治疗的新疆患者越来越多。

“这个女孩的家人还一直和我保持着联系，有时候我会通过电话指导她用药，有时会进行一些简单的心理辅导，也有时候会拉拉家常。”王军峰说，现在女孩已经毕业参加工作，生活平稳。

王军峰认为，作为精神科医生，不仅要有“三心”，还要善于学习。

“从少儿时期的神经发育障碍，到老年期的神经认知障碍，从精神疾病到心理问题，精神科的诊疗范围涵盖很广。”王军峰说，精神疾病的治疗有很多不同的方法，需要神经科医生不断学习。目前，他所从事的心身医学是通过研究心理因素同人体健康和疾病之间的关系，从健康和疾病中的生物、心理及社会因素等相互关系入手，对患者进行全方位审视和诊断，从而达到“心身同治”的目的。

比如，对于心梗患者，以躯体救治为先，以防病情进一步恶化而对身体造成严重损坏，引入心理学治疗后，效果会更加明显；更年期综合征、慢性消化性溃疡等患者，症状为慢性发作，且心理因素作用强度很大，在重点做好心理和行为指导的基础上，给予适当的药物治疗会产生非常好的治疗效果。

随着经济社会的发展，竞争趋于激烈，人们的精神压力增大，心身医学这门新型交叉学科的重要性日益凸显，团队的协作和共同进步也显得更加重要。王军峰非常注重团队建设与带教工作，培养了一支富有人文素养，且专业素质过硬的队伍。他带领着团队，在心身医学的领域乘风破浪，抓住该院“创二晋三”的契机，让工作再上新台阶。