众所周知，家居行业一直是与消费者日常生活密切相关的行业，同时也是消费者投诉较多的行业。

随着“3·15”的临近，记者走访莲城家居市场了解到，广大消费者及商家都越来越重视这个日子。对消费者而言，“3·15”是一个维护自身权益的日子；对商家而言，“3·15”则是一个展示品牌实力、推出诚信服务的好时机。

在过去的一年，消费者的投诉有关于装修公司的，也有关于家居产品的。其中，“套路”消费者的事例不在少数。装房子、买家居产品，如果您被“套路”了，请向本报记者进行投诉。

做好舆论监督服务

为推动莲城家装业健康发展，打造诚信家装品牌，近日，许昌报业传媒集团房产商业部充分利用主流媒体的影响力和公信力，开启“3·15”维权行动，为广大消费者提供更直接有效的维权方式和途径，让诚信商家更有市场，让消费者放心消费。

届时，许昌报业传媒集团将利用强势媒体的影响力，切实发挥好媒体的监督职能，使之贯穿全年，让市场上的伪劣产品及坑蒙拐骗消费者的行为无处藏身。

做好服务是商家扩大企业规模、树立品牌形象的关键。有些商家是实实在在地在为消费者服务，有些商家却打着“服务”的幌子欺骗消费者。欢迎广大消费者与本报记者来信表扬好的商家、批评差的商家，为行业树立典范。

营造诚信的家居市场环境，为消费者维权，做好舆论监督服务，为消费者推荐放心、可靠的装修公司和优质的家居产品，我们责无旁贷。

为市民打造放心的消费环境

放心消费是每位市民的愿望，但如今的市场真能让人放心吗？如今的商家还有诚信吗？近日，记者走上街头、走进小区，随机采访了一些市民，他们纷纷希望装修公司和家居商家讲诚信、负责任，能主动维护消费者的合法权益，同时提升自己的服务水平。

虽然很多企业已经意识到良好的口碑是企业立于不败之地的根本，但市场上还是有一些商家拿着服务当噱头，让消费者蒙受损失。这些现象需要我们共同监督。

被“套路”后不要吃哑巴亏

如今，装房子、买家居对消费者来说是大事。人们花在装修上的费用正在与日俱增，动辄数万元，甚至几十万元。然而，由于家庭装修涉及诸多方面，如果设计施工不够规范或者产品质量不合格，很容易产生各种问题，引起纠纷。

因此，消费者遭遇这种困惑时一定要善于维权、敢于维权，擦亮眼睛，选择信誉好的装修公司及家居产品，并仔细签订合同，尽量避免不必要的麻烦。

您如果遭遇装修陷阱或装修纠纷，或者在选购产品、户型设计、现场施工、材料使用、后期维护等方面遇到问题……请加记者微信进行投诉，诉说您的困惑。我们将对不诚信的装修公司和不良商家予以曝光，提醒正在装修和准备装修的消费者避开陷阱、降低风险。同时，我们将邀请业内权威专家为您答疑解惑，并跟踪报道投诉案件的调查处理情况。