第07版:平安许昌

楼上漏水楼下索赔 法院调解当场兑现

本报讯(记者 李小娟 通讯员 张棣)邻里纠纷往往因小摩擦开始,若不及时化解,可能小事变大事。4月1日,魏都区人民法院成功调解一起相邻权纠纷案件,化解了楼上楼下邻居长达4年的矛盾。

该案原告陈女士是东城区某小区某楼栋5楼东户的业主,被告潘某及其儿子任某则为同一楼栋6楼东户业主。陈女士诉称,自2018年以来,潘某家数次造成自家客厅、卫生间不同程度漏水、吊顶损毁。2022年2月13日,潘某家因为软管、暖气管道破裂,导致陈女士房屋多处严重漏水,墙面鼓泡掉皮并产生霉点,室内受损严重。事情发生后,陈女士多次与潘某协商修补及赔偿事宜,但潘某均以各种理由推脱责任,拒不承认既定事实,不作出任何回应,也不支付赔偿金。今年3月初,陈女士诉至魏都区人民法院,要求赔偿损失。

考虑到邻里纠纷的特殊性,在征求双方当事人同意后,该案被委派给该法院诉调对接中心专职人民调解员吴海燕进行调解。

本着维系邻里和谐、尽可能解决实际居住问题的宗旨,吴海燕采取“背靠背”方式,站在原被告的角度分头进行调解,一方面,阐明《中华人民共和国民法典》中关于相邻权的相关法律规定;另一方面,提出几种解决方案供当事人选择,引导当事人了解法律规定、换位思考、互谅互让。

在吴海燕多次调解和积极引导下,双方最终就损失金额及房屋修补问题达成一致,并于4月1日来到魏都区人民法院,在吴海燕的见证下,当场履行完毕,这起长达4年的纠纷得以圆满化解。

“俗话说:‘远亲不如近邻’。和谐的邻里关系,少不了彼此之间的‘礼’‘让’。邻里发生纠纷后,应通过多沟通、多交流的方式敞开心扉,互相谦让,多换位思考、多找己错、少找他过,理性解决纠纷,切勿采取其他过激行为,害人又害己。”吴海燕提醒道。