本报讯(靳浩宇)为进一步优化营商环境,今年以来,人民银行鄢陵县支行按照转变观念、树好导向,提高服务、防范风险的工作要求,从简流程、优服务、降成本、防风险、拓功能五个方面发力,全面优化账户全生命周期服务,有效解决开户难、开户慢、开户贵等痛点、难点、堵点问题,助力营商环境再上新台阶。
精简流程,助力开户加挡提速。该行通过推进小微企业和个体工商户简易开户、政银合作、“电子营业执照”在线应用、开户预约、进度查询、提醒服务等措施优化开户流程。截至目前,鄢陵县辖区小微企业和个体工商户1日内开户完成率达100%,通过简易开户程序的企业24家。
优化功能,确保服务提质增效。该行指导辖区银行机构实施“管家式”“保姆式”“一站式”金融服务,有效提升精细化服务水平;督导银行账户功能升级,支持跨行代发工资业务、异地银行账户开立、补换卡等服务,提升流动性群体就业开户便利度。截至8月底,鄢陵县各金融机构今年为特殊群体上门服务73次,办理异地银行账户开立、补换卡212次,走访中小微企业26批次,为鄢陵市场发展贡献了金融力量。
减费让利,推行惠企政策落地。该行指导银行机构依据人民银行减费让利政策制订实施方案,定期调度系统改造进度,“现场暗访+电话回访”督导政策落实,确保小微企业和个体工商户减费让利政策有效落地实施。截至目前,鄢陵县各金融机构累计为全县小微企业和个体工商户减费让利合计635.1万元。
防范风险,筑牢反诈铜墙铁壁。围绕“打击治理电信网络诈骗”工作,该行累计向辖区金融机构下发风险提示17次,指导金融机构配合公安机关开展账户涉案倒查300余条,为群众挽回损失近百万元。
科技赋能,创新经济发展渠道。该行深入拓展账户功能应用,在账户服务基础上,加快全县移动支付便民工程建设进度,深入挖掘商圈、文旅、公共交通等重点领域,打造多元化移动支付应用场景,建设“云闪付”App示范店,进一步落实促消费、惠民生政策。截至8月底,今年以来全县共建立“云闪付”App示范店60余家,移动支付交易笔数共172.86万笔,较去年同期增长14.2%;交易金额突破25亿元,同比增长16.11%;联合相关单位开展鄢陵县“惠满花都 美好生活”职工群众消费节活动,通过“客老大”电商平台以商家折扣和银行满减叠加的形式加大惠民力度,实现消费64.7万元,为金融科技赋能,激发消费潜力,提升县域经济发展水平打下坚实基础。