本报记者 胡晨 通讯员 周俊杰

“你好，签名的地方都需要按手印！”11月14日，市创业贷款担保中心工作人员和经办银行信贷员隔着栅栏指导赵延辉面签贷款协议。

前段时间，在市区做生意的赵延辉资金周转困难。他向市创业贷款担保中心提交了50万元的贴息贷款申请。贷款申请通过审核后，该中心工作人员立即通知赵延辉面签，谁知他被封控了。为了不影响他用钱，市创业贷款担保中心立即安排专人，变“坐等上门”为“主动上门”，确保他在最短时间内得到资金扶持。市创业贷款担保中心变“坐等上门”为“主动上门”，仅是市人社局党组争创“五星”支部，将“窗口”开到百姓家门口的一个缩影。

为扎实开展“五星”支部创建、建设人民满意机关，市人社局党组结合《关于创建“五星”支部引领机关治理的指导意见（试行）》的要求，紧盯中心工作和重点任务，全面加强党建和行政业务工作融合，不断提升机关治理效能、服务质量、工作水平，以高质量的机关党建助推全市人力资源社会保障事业高质量发展。

创建工作启动后，市人社局党组坚持把“五星”支部创建工作作为强基固本的重要举措、能力作风建设的重要内容，按照“面上抓规范、整体促提升、点上有品牌、服务大局出成效”的工作思路，及时成立领导小组，制定实施方案，明确创建内容、责任部门和具体要求，形成“党组把总、机关党委牵头、各支部分工负责、全体党员参与”的格局。

市人社局党组坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、凝心聚魂，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致，确保创建工作始终沿着正确方向推进。机关党委全面加强整体谋划，指导督促各支部开展创建活动；分管领导严格落实“一岗双责”职责，加强“五星”支部创建指导，教育党员“在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党”；积极开展“我为群众办实事”活动，组织党员参加“业务大比武”“岗位大练兵”，把每名党员干部在党的旗帜下团结成“一块坚硬的钢铁”，心往一处想、劲往一处使，持续优化服务环境，增强服务效能，推动各支部对标创建、勇夺“五星”。

为推动创建工作开展，市人社局党组严格落实“五星”支部建设标准，围绕推进“五星”支部创建5个方面25项重点任务，强化制度落实，认真开展“三会一课”、主题党日、组织生活等活动；按照“五星”支部评定标准，加强队伍建设和阵地建设，结合各支部建设和工作实际，突出特色品牌，积极探索创新党建与业务深度融合，强力推动“业务突出星、服务高效星、文明和谐星、廉洁法治星、支部过硬星”创建工作，以党的建设高质量助推全局各项工作提质进位。

如何确保创建工作落地见效？市人社局党组坚持以点带面，督促各级党组织认真抓好职责范围内的管党治党工作，深入开展“局长走流程”“科长进大厅”“新人坐窗口”服务活动，机关贴近基层、窗口服务群众，作风明显转变、能力持续加强。建立机关科室与局属单位党支部结对共建制度，以党建为纽带，促进机关和局属单位沟通交流，推进政务服务“一网、一门、一次”改革，压缩事项办理时限，全部事项实现提速办：234项事项压缩办理时限79.98%，17项行政许可时限压缩94.81%，153项事项压缩时限在5个工作日内办结，即办件实现5分钟以内“即来即办，当场办结”，企业和群众满意度、获得感不断提升，创建工作取得明显成效。

“下一步，我们将持续深化‘五星’支部创建工作，围绕创建业务突出星、服务高效星、文明和谐星、廉洁法治星、支部过硬星，切实加强机关党组织建设，以党建第一责任引领和保障发展第一要务，推动建设‘让党中央放心、让人民群众满意的模范机关’。”市人社局党组书记、局长申占伟表示。