□本报记者 张炜华

“作为一名心血管内科医生，不仅要关注患者的心脏，而且要关注患者的内心，站在他们的角度，考虑他们的感受。”2月23日，许昌市人民医院心血管内一科（以下简称心内一科）副主任医师邹志暖在接受采访时说，一个有温度的医生，能带给患者更多的信念和希望。

一名70多岁、心衰合并慢阻肺的患者，对她非常信任，每次住院点名要邹志暖管床，对她交代的注意事项依从性特别好。“那时候，我刚研究生毕业参加工作。”邹志暖告诉记者，作为一名年轻的医生，患者的信任给了她很大鼓励，也让她非常感动，以至于十几年后，她依然记得非常清楚。

“现在想想，患者信任我，不是因为我的医术有多了不起，更多是因为我对患者的那份关心。”邹志暖说，心内科的治疗很早就规范化，受过正规培训的医生对于某一确诊病例的处理其实差别不大。但当时的她，有着年轻人特有的热情，就是这份热情让患者有了更好的就医体验，进而患者的依从性也更好。

邹志暖进修时曾随国医大师张磊学习。90多岁的张磊仍然坚持门诊，每次门诊都会提前半个小时到诊室，不看完最后一名患者不下班。“那么大的年龄，那么高的名望，对患者却那么赤诚。”邹志暖的话语中充满着敬佩：“那时候我深受触动，对做一个有温度的医生有了更深刻的理解。”

在为患者消除身体上病痛的同时，邹志暖不忘关注患者的内心，同时重视对患者的心理疏导。作为一直扎根在临床一线的心内科医生，她对患者内心的关怀从未缺席。

“心理因素与心脏疾病的关系密不可分。”邹志暖说，一些患者在术后恢复过程中很容易出现心理障碍，在面对这些患者时，除了继续药物治疗外，还应该重视患者的心理干预，以更好地帮助患者恢复。

曾经有一名心梗患者，在接受介入治疗后一直处于低血压状态，只能依靠药物维持血压。邹志暖参与会诊后，提出可以用中药为患者调理。在为患者调理的过程中，邹志暖还为患者开展心理疏导。经过一段时间的调理，患者症状缓解，血压恢复到正常水平。

“能让患者依赖你、信任你，看着患者获得新生，这份成就感是无法用语言表达出来的。”邹志暖说，为了对得起这份信任，作为一名医者，唯有以更精湛的医术、更诚挚的心去温暖患者、挽救生命。