第04版:宜居许昌

瑞贝卡物业

给业主一个不一样的“520”

本报记者 秦水淼 通讯员 冯磊 文/图

5月20日,瑞贝卡物业便民服务现场。

“520”,因为谐音“我爱你”,成为人们表达爱意的日子。对瑞贝卡物业来说,这一天则是“便民服务日”。当天,在瑞贝卡物业各小区,瑞贝卡物业人员用便民服务给业主一个不一样的“520”。

当日,瑞贝卡物业许昌新天下、家天下、和天下、兴天下,瑞贝卡潩水庄园、禹州兴天下、襄城家天下、襄城和天下、漯河家天下、临颍家天下物业服务中心等开展便民服务,内容更加丰富,有免费理发、磨剪子抢菜刀、维修小家电、清洗地垫、手机贴膜、拉链维修、测血糖血压、耳鼻喉内镜检查、口腔义诊及健康咨询等服务项目。

“上个月没赶上理发,今天我是第一名!”在许昌新天下小区便民服务现场,12号楼的王先生说。 当日上午8时10分,在各物业服务中心设置的便民服务活动现场,理发师刚把理发工具摆好,小区的中老年业主们就排起了长队。

“磨刀看似是小事,但平日里很难遇到磨刀师傅。瑞贝卡物业搞的活动方便了大家,真好!”许昌兴天下15号楼的高女士说。当日10时许,在各物业服务中心指定的磨刀处,前来磨刀的业主络绎不绝,细心的物业工作人员为每把菜刀贴上标签以便辨认。

“大伯,您的血压有点儿高,饮食方面要注意了,有时间去医院检查一下!”在许昌兴天下、襄城和天下、襄城家天下、许昌新天下、禹州兴天下、临颍家天下、许昌家天下、瑞贝卡潩水庄园等小区义诊过程中,专业医护人员为业主量血压、测血糖、检查口腔等,细致解答业主的疑问,并耐心地给业主讲解养生知识。

“现在很少动针线活儿了,今天借着活动,把女儿的衣服拉链让师傅修一修。”家住禹州兴天下的李阿姨说。瑞贝卡潩水庄园、禹州兴天下当天增设了维修鞋、衣服拉链等服务,许昌兴天下还增加了“鞋管家皮鞋精护”“修补衣服”等。

“打完豆浆后,马上用百洁布,蘸水清理一下机器的刀头、滤网……”许昌和天下家电维修师傅郑先生从当天8时30分开始,连续工作两个多小时,修好了18个小家电。他一边修,一边向业主传授有关家电的保养常识。

清水冲、上清洁剂刷、再用清水冲刷……不一会儿,经过物业工作人员的手,一个个地垫焕然一新。在瑞贝卡潩水庄园、禹州兴天下、许昌和天下、许昌家天下、襄城家天下小区地垫清洗现场,欢声笑语,其乐融融。

“老婆,我爱你,祝你越来越漂亮!”当日上午,在襄城家天下、襄城和天下组织开展的“原地踏步”趣味活动现场,只见一对对业主夫妇面对面说着祝福话语,每个人脸上都洋溢着开心的笑容。他们还为参加业主免费送了鸡蛋。

5月19日上午,瑞贝卡商会大厦物业服务中心开展“奶油发卡”DIY制作活动,吸引了众多女性业主的参与。参加互动的业主戴上亲手制作的发夹,非常高兴。“这也算是送给自己的一份‘520’礼物。”一名业主高兴地说。

“这种服务活动太好了,看似事儿不大,但给大家提供了很大方便,也增进了邻里间的感情,让业主感觉很暖心!”“瑞贝卡物业想得真是很周到,我们业主不出门,就可以解决生活中的困难。”……在活动现场,业主们围在一起拉着家常,交口称赞物业。

据了解,自2013年10月起,瑞贝卡物业把每月的20日定为“便民服务日”。根据季节、结合实际,瑞贝卡物业各物业服务中心推出不同的便民服务项目。