本报讯（记者 秦水淼 通讯员 曹铮铮 ）“太感谢你们了。要不是你们及时发现，处置得当，后果难以想象，我可能会遭受巨大损失。”近日，北海龙城92—106号商铺业主李女士向恒达物业北海龙城项目员工张帆、赵瑾赠送锦旗，并再次当面向他们表示感谢。

据了解，5月13日晚上12时20分，正在恒达物业北海龙城项目消防监控室值班的保安张帆听到消防主机报警后立即进行查看，发现92－106号商铺出现烟感报警。他立即上报值班班长赵瑾。

赵瑾迅速到达现场后，并没有发现异常。但是，他没有离开，而是在商铺前面认真观察。

过了一会儿，商铺的二楼有烟雾飘出。赵瑾立即拨打119报警，并联系商铺业主，然后通知张帆前来支援。

业主赶到后打开商铺门，发现里面已经燃起明火。张帆、赵瑾立刻拿起灭火器冲进屋内灭火。因为发现及时，明火“第一时间”被扑灭了，避免了发生更大的火灾事故，使业主免遭更大的损失。

消除火情后，业主李女士不停地向张帆、赵瑾表示感谢，称赞恒达物业工作人员反应迅速、处置得当。近日，李女士专门制作了一面写有“无私奉献细致贴心，服务优良务实肯干”等字的锦旗，并再次当面向张帆、赵瑾致谢。

据北海龙城项目经理李鹏介绍，恒达物业非常重视消防安全，通过建立24小时智能安防系统、消防安全管理制度，制定消防应急预案，组织员工进行消防演练等举措，保证消防安全，保障业主生命财产安全。