本报记者 苏杭 通讯员 焦永生
6月5日，许昌供电公司东城供电部营销服务人员郑跃峰上门走访河南东风润滑油科技有限公司，建议企业负责人李相锋通过错峰生产、加装无功补偿装置等措施减少电费支出。
企业是经济社会发展的重要力量。许昌供电公司切实发挥在稳经济、促发展中的“稳定器”和“压舱石”作用，聚焦企业客户用电需求，全力优化供电服务举措，用暖心服务为企业客户发展提供充足的电力保障。
超前服务 十足电力“添动能”
5月17日，许昌供电公司客户经理李昕桐走访位于长葛市大周金属循环产业集聚区的河南凯美特科技有限公司，了解客户近期用电需求。该公司负责人薛帅峰说：“多亏你们的两步走供电方案，我们才能按时投产。”
河南凯美特科技有限公司用电报装容量12350千伏安，因用电量大，一条线路不能满足报装容量需求。许昌供电公司查询了该公司周边配电线路的负载情况，结合企业设备调试、生产周期等信息，为其量身定制了2022年6月先由10千伏洗吴线提供6000千伏安容量，此后适时再架设一条10千伏专线的方案。今年3月，在许昌供电公司的帮助下，10千伏专线顺利投用，该公司8条生产线得以全部投产。
许昌供电公司把服务企业客户用电作为服务地方经济发展的着力点，主动加强与企业客户的联系，及时掌握企业客户用电需求，提前规划电网，全力推进电网补强建设，确保电网发展与经济社会发展整体匹配、适度超前。
黄河旋风总经理陈治强对许昌供电公司心系企业可靠用电深有体会。该公司新上的超大腔体智能化锻造压机成钻石产业化项目，具有年产培育钻石72万克拉的生产能力。“金刚石晶体生产要求电网电压不能有超过1.8%的波动，对电网电压的要求超出国家标准近4倍。”陈治强介绍，由于新项目对供电可靠性有超出国家标准的特殊需求，原有的供电方式已不能满足企业发展需要。对此，陈治强将这一情况向许昌供电公司进行了反馈。了解到企业的特殊需求后，许昌供电公司主动对接企业，建设完工110千伏钻石变电站，有效满足了企业对电能的要求。
许昌供电公司今年已累计投运变电站3座，新增主变压器容量15万千伏安，新建线路14.76千米，为企业新增报装容量31.9万千伏安。
精准服务 助企跑出“加速度”
5月17日，河南红东方化工股份有限公司负责人范红奎将一面锦旗和一封感谢信送到许昌市建安供电公司负责人手中，对该公司在110千伏建安变电站检修期间保障企业生产表示感谢。在110千伏建安变电站检修期间，该公司10千伏桃8辛集沟桥I线采取不停电环网供电措施，安排24名护线人员蹲守保电，保障企业正常用电。
企业发展离不开电力保障。许昌供电公司聚焦企业客户用电需求，建立健全供电服务网格体系，设置各级供电服务网格员，实施精准服务，主动深入企业，“零距离”倾听企业声音，“面对面”宣传惠企政策，“一对一”解决客户问题，精准助力企业生产，全力服务客户发展。
因110千伏尊首线横穿厂区，奥华新材料有限公司规划的自动化加工车间一直无法开工建设。许昌供电公司供电服务网格员程宏卫了解到奥华新材料有限公司希望迁移110千伏尊首线的需求后，向许昌供电公司汇报了相关情况。110千伏尊首线是连接平顶山供电公司110千伏尊化站和许昌供电公司110千伏首山站的一条备用联络线。近年来，随着两地配电网网架结构不断优化，110千伏尊首线可以不再作为两地之间的备用联络线。两家供电公司经过协商沟通，决定拆除该线路。随着110千伏尊首线拆除完毕，奥华新材料有限公司负责人王晓锋高兴地说：“现在，我们可以建设自动化加工车间了。”
今年以来，许昌供电公司先后开展企业客户走访活动2202次，共解决客户用电问题61个，有效满足了企业客户的可靠用电需求。
延伸服务 纾困解难“满需求”
5月26日，许昌市双海纳米科技有限公司负责人姚海峰在许昌供电公司营销服务人员和建设银行工作人员的引导下，通过“电e金服”平台在线办理了100万元“电e贷”业务，缓解了企业的资金压力。
许昌市双海纳米科技有限公司是一家矿渣微粉生产销售企业。“今年，矿渣微粉市场火爆，我们增加了生产线，但是资金周转有些紧张。”姚海峰说。许昌供电公司员工了解到企业有融资需求后，向企业推荐了“电e金服”平台的电力金融产品，帮助企业解决融资难题。
除了推荐电力金融产品帮助企业缓解资金压力外，许昌供电公司还充分发挥自身专业优势，延伸服务触角，建立重要企业客户台账，义务为客户提供供电抢修、设备检查、技能培训等服务，全力服务企业发展。
许昌安彩新能科技有限公司是一家生产光伏轻质基板、玻璃工艺技术和配套设备的大型企业。4月份，襄城县供电公司员工李铂成在上门帮助企业检查设备运行情况时，发现一条供电线路老化，存在严重的安全隐患，遂将这一情况告诉了企业负责人王庆勇。王庆勇希望李铂成提供技术支持。李铂成根据企业生产情况，利用晚上生产线停机时间指导企业电工更换了200多米老化线路，消除了安全隐患。
今年以来，许昌供电公司累计为400余家企业客户提供延伸服务，帮助企业融资9325万元。