本报讯（通讯员 李鸿远）盛夏高温，为给到网点办理业务的群众提供贴心的服务，并宣传金融知识，近日，工行许昌分行别出心裁，定制了一批小扇子，发放给在网点等候办理业务的客户。小扇子上印有“一转、二摸、三透光”人民币防假基本常识及“出售、持有、使用、运输假币违法”法律知识，让客户可以一边纳凉一边了解金融知识。

入夏以来，工行许昌分行依托“工行驿站”，向环卫工人、快递员、外卖员、交警等流动性群体和户外工作者免费提供饮用水、清凉油等消夏防暑用品，并免费开放临时休息场所。此外，该行还把小扇子作为反假币宣传的载体，通过发放小扇子宣传金融知识。客户走到哪里，小扇子就被带到哪里，金融知识就普及到哪里。近段时间，30个“工行驿站”累计向客户发放小扇子3000多把，“以扇传情”，为客户送去别样的清凉。

近年来，工行许昌分行积极开展“我为群众办实事”十大服务提升活动，千方百计为到网点办理业务的群众提供贴心的金融服务，结合网点区位优势与客户群体特征，通过“网点+”的方式，打造政务、普惠、幸福、财富、生活、公益等特色场景，不断拓展网点服务客户的广度与深度。目前，“工行驿站”已经形成品牌效应，成为增进网点和客户情感交流的纽带，受到社会各界的广泛好评。