本报讯（记者 秦水淼 通讯员 齐学群）“危急时刻，毫不犹豫冲上去，是我们物业人员的职责！”8月16日，回忆起当天的救人经历，远航物业创业中心项目公秩员佐彩琴说，如果下次遇到这种情况，她依然会毫不犹疑地挺身而出，施以援手。

据了解，8月14日15时左右，在许昌市民之家，一位身材高大、体型微胖的老人，在乘坐电动扶梯时因登梯跨步太大，导致重心不稳、身体后倾，眼看便要摔下电梯。正在不远处执勤的佐彩琴一个箭步冲上运行中的扶梯，双手撑住了老人的后背，使老人安全到达二楼。

“太谢谢这闺女了，幸亏她及时出手救助，否则后仰摔倒，撞到头部，后果不堪设想。”从惊慌中回过神的老人，一个劲儿地表示感谢，称赞远航物业工作人员素质高。

“当时，我也没想那么多，看到危险就冲上去了，人没事就好。”佐彩琴告诉记者，一些市民来这里办事，有时乘坐电梯粗心大意，会出现危险情况。“平时，我们就格外注意，特别对一些上年纪的、行动不便的、带婴幼儿的办事群众，我们值勤时就向扶梯旁多靠近一些，随时留意周围情况。”

据了解，远航物业紧抓日常安全教育的学习和对突发情况处置的练习，重视工作人员的服务意识和服务技能，以“设身处地、细致入微、专业高效”的服务理念，为广大市民客户提供更安全优质的物业服务，受到一致称赞。