“现在在急诊区域可以24小时取药，方便多了。”9月13日，在许昌市中心医院鹿鸣湖院区急诊科，一名带孩子看病的妈妈对记者说，现在急诊看病、取药非常方便。

“为了真正实现急诊药房24小时取药，我们在人员架构上有很大变化。”许昌市中心医院药学部副主任、主任药师赵亮告诉记者，在人手紧缺的情况下，该科抽调5名人手组成急诊药品调剂室班组，专门负责急诊药房的药事服务。在方便急诊取药的同时，门诊药房还开设了更多的取药窗口，进一步缩短了患者的等待时间。

这是许昌市中心医院众多便民举措的其中一项。许昌市中心医院不断优化医技、药事服务，让医疗服务更加高效、贴心。

医技检查在诊疗中有着举足轻重的地位。为了方便患者，许昌市中心医院大力开发信息平台，更好服务广大患者。

患者可以在诊室内“一站式”完成检查检验项目的缴费和预约。借助智能化医技检查集中预约信息平台，门诊医生可以将患者的所有项目进行分时段、分类别预约，且可以将所有医技检查预约在相邻时段，多个检查项目尽可能一次性完成，减少患者等候时间。

检查结果出来后，医生和患者都可以在终端查看检查检验结果，让患者就诊少跑腿。如果有需要，患者可以在自助机上打印检查报告，更加方便、快捷。

此外，许昌市中心医院还组织高级职称医师会诊外院影像资料，实现不同医疗机构检查互认，避免重复检查，赢得赞声一片。

在方便群众的同时，许昌市中心医院通过制度修订、流程改进、人员培训等举措，不断提升临床质控。

为了完善质量体系，许昌市中心医院药学部修订了299个药事管理与药学服务制度，内容涉及管理制度、岗位职责、操作流程、应急预案等多个方面，进一步加强了药事管理，优化了药事服务。

住院患者常常会在床旁接受医护人员的抽血、测血糖等即时检验（POCT）。这些检验一般现场采样即时分析，省去了将标本送到实验室检验、把数据反馈到病房的复杂过程，在很短的时间内就能出结果，减少了患者的等待时间。同时，许昌市中心医院还不断推进、完善POCT项目的规范开展，专门成立POCT管理委员会，按照检验实验标准，对POCT进行全程质控，为诊疗活动提供更精准的数据。

比如，病房抽血检验，不但要对操作的医护人员进行规范操作培训，而且要由该院医务部对POCT项目开展准入论证，由检验科负责POCT质量管理、人员能力评估、设备性能比对验证等，由设备科负责POCT设备规范采购、统一管理等，并将POCT项目纳入医院的统一管理项目，要求临床科室出具符合标准的报告单，并将数据提交到信息平台，不但方便患者查询结果，而且进一步保障了POCT质量安全。

提升服务，永无止境。在守护百姓健康的道路上，许昌市中心医院不遗余力地努力着。