本版图片均由许昌市中心医院提供

本报记者 马晓非

历史的画卷，在砥砺前行中铺展；时代的华章，在不懈奋斗中书写。

当岁月的时针指向2023年，始建于1912年的许昌市中心医院已经走过了111年的风风雨雨。

百年征程，波澜壮阔；百年初心，历久弥坚。

进入新时代，尤其是成功创建“三甲”以来，这家有着悠久光辉历史的“百年老院”，以更加昂扬的姿态踏上新的征程，以全新的面貌傲立于新时代的祖国大地上，不断实现向“百年强院”的新跨越。

“健康，是时代的呼唤，也是百姓的期盼。作为一家由政府举办的公立医院，我们始终坚持‘人民至上、生命至上’，把人民健康放在优先发展的战略地位，以高质量党建引领医院高质量发展，全力守护人民群众的生命安全和身体健康，不断增强人民群众的健康获得感。”9月22日，许昌市中心医院党委书记连松涛对记者说。

心中装着人民，肩上扛起责任，脚下充满力量，“百年许医”意气风发、信心满怀，阔步行进在新时代的长征路上，奏响了一曲曲卫生健康事业高质量发展的时代强音。

稳步发展中见证

“百年许医”力量

在2021年度全国三级公立医院绩效考核中，许昌市中心医院交出了亮眼的成绩单——在全国1355所三级公立综合医院中排名259名，进入全国三级公立综合医院前20%，被列入A等级。

在之前的全国首轮三级公立医院绩效考核中，许昌市中心医院也以突出的成绩被列入A等级。

“国考”成绩步步攀升，排名逐年迅速上升，只是许昌市中心医院高质量发展的一个缩影。

“近年来，许昌市中心医院瞄准高质量发展的目标，紧盯高质量发展的方向，推动医院驶入高质量、跨越式发展轨道，更加坚定地向着全国有影响、全省一流的现代化城市医疗集团迈进。”许昌市中心医院院长张现军告诉记者。

学科影响力越来越大。该院目前拥有河南省医学重点学科2个、河南省医学重点培育学科5个、河南省重点中医专科1个，许昌市临床重点专科12个。脊柱脊髓外科是中国神经脊柱学会成员单位，诊治水平及影响力跨入河南省先进行列，在全国占有一席之地；产科危重孕产妇救治比率在全国排名前列；消化内镜中心在消化道早癌的防治方面处于全省先进水平；肝胆胰外科腔镜手术在省内居于先进水平；泌尿外科微创手术率在90%左右；心脏介入手术和脑卒中介入手术已经成为常规手术。

区域医疗中心建设取得新突破。许昌市中心医院获批建设河南省神经疾病区域医疗中心、河南省癌症区域医疗中心、河南省口腔区域医疗中心三个省级区域医疗中心。同时，许昌市中心医院高标准建设卒中中心、胸痛中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心和危重新生儿救治中心。其中，卒中中心被国家卫健委卒中防治工程委员会授予“高级卒中中心”，胸痛中心通过中国胸痛中心总部认证，成为国家标准版胸痛中心。

人才集聚高地逐渐形成。该院目前拥有职工3300余人，其中卫生技术人员2563人，高级职称503人，中级职称1039人，博士、硕士研究生580人，享受国务院、省、市特殊津贴专家9人，省、市优秀学术技术带头人29人，许昌市首届优秀专家20人，45人担任许昌市医学会相关专业委员会主任委员。

医教研协同发展。该院是河南科技大学附属医院、河南省博士后创新实践基地，获批1个省级重点实验室、3个市级临床医学研究中心、5个市级工程技术研究中心、6个市级重点实验室、12个市级科技创新团队；是国家第一批住院医师规范化培训基地、国家全科医师规范化培训基地、全国临床药师规范化培训学员培训中心、心血管病专科护理及技术培训基地；2019年以来，科研立项174项，其中省级项目69项、市级项目105项，获河南医学科技奖15项，科普奖2项，以第一机构发表学术论文1028篇，其中SCI论文39篇，中华医学会主管的期刊论文46篇，发明专利30项，实用新型专利43项。

豫沪医学合作结硕果。许昌市中心医院不断深化与豫籍在沪医学专家联谊会的战略合作关系，柔性引进复旦大学、上海交通大学等7个知名专家团队，建立了许昌市远程医疗中心、特色肿瘤诊疗中心、精准医学实验中心和复旦大学转化医学中心（许昌），并成立了许昌市中心医院国内知名医学专家诊疗基地（名医馆）。2020年11月，许沪医学合作项目正式上升为省级战略。

一步一个脚印，一步一个台阶。许昌市中心医院走稳、走实、走好新时代高质量发展之路，全面提升医疗服务能力，更好地满足人民群众的健康需求。

为民情怀中感受

“百年许医”温度

今年，许昌市中心医院被河南省卫健委授予“2021——2022年度河南省群众满意医院”称号。这是该院继荣获“2019——2020年度河南省群众满意医院”称号之后，再次以优异成绩获得这一殊荣。

金杯银杯，不如老百姓的口碑。

许昌市中心医院以群众需求为出发点，以人民满意为工作的第一标准，围绕人民群众看病就医过程中反映比较突出的难点、热点问题，不断提升患者就医感受，让群众享受到更加优质、高效、便捷的诊疗服务。

2021年8月，许昌市中心医院鹿鸣湖院区（新院区）全面投入使用。与之前的华佗路院区（老院区）相比，鹿鸣湖院区占地256亩，扩大了近7倍；建筑面积30余万平方米，是原来的4倍；机动车车位1500多个，增加了12倍……花园式的环境、合理的布局、现代化的设计，极大地改善了患者的就医体验。

然而，许昌市中心医院没有仅仅满足于就医环境的改善。该院聚焦群众就医的每一个细节，通过不断优化流程、丰富内涵、加快信息化建设等措施，为人民群众提供安全、有效、方便的医疗服务，让群众就医更加便捷、舒心。

开展门诊患者医技检查24小时内完成服务，采取分时段、分类别及分专业预约，检查结果可通过手机查询，缩短患者就诊等候时间。

开展病案复印线上线下一体化服务，开通病案复印预约功能，患者既可以在现场，又可以通过手机移动终端办理病案复印申请、费用支付、预约自提等业务，还可以一键邮寄到家。

开展诊间结算、床旁结算服务，门诊患者可直接在就诊科室完成就诊、结算等，无须再往返于各个窗口排队；住院患者不出病区就能完成费用结算、结算单打印、开具发票等出院手续办理。

推进医保电子凭证建档、挂号、诊间结算、取药、报告打印及购药等就医全流程应用。

实现全流程“刷脸就医”，通过刷脸即可进行就诊、检查、入院、手术、医保结算及支付等就医全流程业务，在全省率先进入“无感就医”时代。

推行会诊转诊一站式服务，畅通上下级医疗机构之间双向转诊“绿色通道”，开展院内多学科诊疗模式。

引进全国先进、省内一流的自动发药系统，推进现代化“智慧药房”建设，将原来传统的人工调配、发药模式改变为智能化、自动化药品调剂，极大地缩短了患者的取药时间，实现从“人等药”到“药等人”的转变。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。凡是涉及人民群众切身利益，再小的事情，许昌市中心医院都会竭尽全力办好。

就连在厕所这个“难登大雅之堂”的地方，许昌市中心医院都做了许多“文章”。该院积极推进“公共厕所洁净化”，安排工作人员每天定时对厕所进行清洁，严格控制厕所内的湿度、温度，定时监测，保证做到“干净，无任何异味”。

与此同时，许昌市中心医院还非常善于从群众的角度考虑和解决问题，增强主动服务意识，以“时时放心不下、事事放心不下”的责任感，察实情、出实招、求实效。

在鹿鸣湖院区门诊综合服务台放置有轮椅、平车的情况下，在医院南门口、负一楼、负二楼也放置轮椅、平车，让行动不便的患者入院便可使用；超声、心电图、脑电图等检查设备进入病区，进一步方便住院患者检查；门诊、重症医学科家属等候区、手术室家属等候区、医疗主街等区域设置了舒适的沙发；每一个病房里都配备了床椅两用的可折叠家属陪护椅；不断完善院内标识标牌、指示牌、引导牌；增加院内摆渡车数量，免费乘坐、招手即停……

类似的举措，在许昌市中心医院不胜枚举。服务群众没有最好，只有更好。许昌市中心医院急群众之所急、想群众之所想、忧群众之所忧，主动倾听群众呼声，真正解决人民群众看病就医难题，改善群众就医感受。

责任担当中展现

“百年许医”形象

厚德百年，薪火相传。

一直以来，许昌市中心医院不断强化公立医院的公益属性，积极承担社会责任，落实各项惠民举措，做好特色公益项目，使医疗服务更好地惠及患者，以实际行动发扬医者风采，塑造了“百年许医”的良好形象。

每当突发公共卫生事件，总能看到许昌市中心医院医务工作者义无反顾的身影。面对新冠肺炎疫情来袭，在人民群众的身体健康与生命安全受到极大威胁的紧要关头，许昌市中心医院医务人员都积极挺身而出、冲锋在前，奋战在隔离病房、核酸检测现场、集中隔离点、实验室、转运确诊患者的路上……以不获全胜、决不收兵的决心，一次又一次与新冠肺炎疫情展开没有硝烟的激烈战斗，为我市一次又一次打赢疫情防控阻击战贡献“百年许医”力量。

这就是“百年许医”，哪里有危险，哪里就有他们奋不顾身的身影；哪里有人民群众需要，哪里就有他们忙碌的身影；人民群众需要什么，他们就做什么。这早已成为他们的自觉行动，体现在日常工作的一点一滴当中。

——建设医联体，提升基层医疗服务能力。医联体是优化医疗资源配置、推进分级诊疗制度落实的重要抓手，目的是让患者更加便捷地享受到优质的诊疗服务。作为许昌医疗卫生行业的“区域龙头”，许昌市中心医院建立了覆盖多种形式的医联体和专科联盟，通过“一对一”结对帮扶、驻扎式帮扶、专家定期坐诊、搭建信息平台等方式，毫无保留地推动优质医疗资源下沉，全方位提升各县（市、区）基层医疗卫生机构的服务能力，提升许昌整体卫生健康服务水平，让群众享受到实实在在的“健康红利”，同时为乡村振兴贡献力量。

——义诊活动常态化，健康服务“零距离”。许昌市中心医院常态化开展多种形式的义诊活动，定期深入社区、广场、乡村、企事业单位、敬老院、学校、福利院等，针对不同人群开展有针对性的健康科普、健康咨询、健康指导服务，平均每年开展义诊300多场。2022年8月以来，该院开展了乳腺甲状腺彩超免费筛查活动，每周至少两次到社区为群众进行筛查。

——积极参与援非、援疆工作。许昌市中心医院先后派出援外医疗队11批21人次到非洲进行支援，派遣21名医务人员支援新疆，不仅全心全意为当地群众看病，而且把先进医术传授给当地医生，打造一支“带不走的医疗队”。

——开展志愿服务活动，弘扬新时代志愿服务精神。许昌市中心医院成立了学雷锋志愿服务队，设立志愿服务站，最大限度为就诊群众提供方便、贴心的服务。在医院里，身着红色马甲的志愿者积极为患者提供咨询、答疑解惑，帮助患者预约挂号、使用自助机，引导患者办理入院、出院手续，协助护送患者到相关病区，帮助老年体弱患者上下扶梯或出入电梯，发放宣传资料，做好禁烟劝导等事宜。该院还广泛开展社会志愿服务活动，组织医护人员参与文明交通、环境保护、无偿献血等志愿服务活动，用真心、贴心、细心温暖着广大群众的心。

肩扛责任，勇于担当。“百年许医”的形象越来越深入人心，这张名片也越来越亮。这四个字，意味着人民群众的信任，也意味着更大的责任和担当。

奋斗路上，风光正好；新征程上，前景广阔。

经历了百年的栉风沐雨，许昌市中心医院愈有坚如磐石的信心；穿越世纪的惊涛骇浪，许昌市中心医院更有扬帆远航的底气。

新的时代征程，呼唤新的进发。“百年许医”，奋勇向前！