本报讯（通讯员 焦永生 韩佳诺）“用电方面有没有需要解决的困难和问题？”10月17日，襄城县供电公司组织该公司纪委办公室工作人员对辖区7家企业开展优化电力营商环境监督走访调研，了解客户需求、倾听客户意见。

今年以来，襄城县供电公司发挥纪委监督作用，立足“监督再监督”职能定位，主动作为，靠前监督，以“纪检+服务”工作模式，聚焦供电保障、营销服务、业扩报装等关键环节，通过组织该公司纪委办公室工作人员上门走访调研、现场查看、面对面座谈等形式，主动了解企业生产状况、用电诉求，征集意见建议，切实履职尽责，并将结果反馈给相关职能部门，及时堵塞漏洞，不断提升供电服务水平。

此外，该公司还组织纪委办公室工作人员深入基层供电所，对营业厅环境、窗口服务人员仪容仪表、“三零服务”、营业厅公示内容等进行全面检查，详细询问窗口服务人员对供电服务相关制度掌握情况，并模拟用户拨打报修电话，现场检验工作人员到达现场时限和处置问题的综合能力，提升客户满意度，营造良好的营商环境。