本报记者 秦水淼 通讯员 冯 磊

“小区××号楼×层发生‘火灾’，请迅速灭火施救。”收到小区监控室发出消防报警之后，不到3分钟，在“火灾”现场，有的物业人员用消防水枪灭火，有的物业人员拉起警戒线防止无关人员进入，有的物业人员对“受伤人员”进行安抚和紧急处置……这是11月9日瑞贝卡物业许昌兴天下物业服务中心开展消防演练的情景。

11月9日是消防安全日。瑞贝卡物业各物业服务中心以此为契机，通过排查安全隐患、宣传消防安全知识、演练消防技能等举措加强冬季消防安全。

查安全隐患

“冬季是火灾高发季，各物业服务中心要上好消防安全这门课！”日前，瑞贝卡物业下发通知，要求各物业服务中心再一次全面排查火灾隐患，确保小区安全。

瑞贝卡物业各物业服务中心立即行动，对重要场所、重点部位进行大排查。“针对高层住宅的防火特点，我们重点对消防器材是否齐全，安全出口、疏散通道是否畅通等进行全面检查。”瑞贝卡物业许昌和天下物业服务中心经理刘伟表示，他们对停放在楼道、门厅，侵占、堵塞小区消防安全通道的电动车、自行车进行了全面清理，真正做到消防器材用得上、生命通道畅通无阻。

据了解，瑞贝卡物业各物业服务中心每周都要进行消防安全自查、火灾隐患自除，发现问题及时联系维保单位处理，确保消防设施始终保持良好状态。为确保排查一处、安全一处，瑞贝卡物业按照“全覆盖、零容忍、重实效”的总体要求，每两个月开展一次督导检查，确保消防安全工作制度贯彻到每一个角落，从源头杜绝消防安全事故的发生。

强防范意识

“门口的鞋柜要放在室内，这是消防通道！”“大伯，废品不要带进小区！”“阿姨，使用燃气时要保持空气流通！”……11月6日上午，瑞贝卡物业许昌新天下物业服务中心客服管家王艳丽进家入户对业主进行消防安全知识宣传，敦促其清理楼道内的杂物。

最近一段时间，瑞贝卡物业各物业服务中心通过张贴温馨提示、发送微信、分享案例、向业主发布消防安全指南和火灾典型案例等形式，让业主自觉增强消防安全意识。

此外，瑞贝卡物业各物业服务中心还成立了安全防范应急工作领导小组，制订处置突发事件应急预案，实行24小时值班制度，认真落实安全情况日报制度。

练处置能力

“灭火时，人要站在上风口，距离火苗1米的位置，对准火源根部喷射最有效！”……连日来，瑞贝卡物业各物业服务中心纷纷开展消防演练活动。在瑞贝卡物业许昌兴天下物业服务中心消防演练现场，全体人员参与灭火、进行紧急救援，疏散引导组、设备保障组、人员救护组、现场警戒组、灭火行动组各司其职，消防演练开展得有条不紊。瑞贝卡物业许昌和天下物业服务中心请参加演练的业主操作灭火器。业主们拿起灭火器，学习使用方法。

据了解，瑞贝卡物业各物业服务中心每季度都要组织员工开展一次“模拟实战”的消防安全演练，检验各部门之间的协调及处置能力。

瑞贝卡物业各物业服务中心还利用“周例会、班前会”等对员工进行火灾的应急和预防、消防设备实操等常态化培训，要求员工掌握“报火警、排查火灾隐患、扑救初期火灾、在火灾中逃生、加强消防监管”等消防安全基本技能，提高员工应对突发事故的能力，充分保障小区业主安全。