本报讯(记者 李正茂 通讯员 潘高锋)“咱既然当了网格员,就要把服务做好,当好居民的贴心‘好管家’。”11月17日,记者在禹州市颍川街道永和苑社区见到了网格员王乔波,他每天除了在责任区内巡查并做好记录外,还定时走访居民,宣传电信诈骗、消防、卫生健康、医疗保险征缴等居民关注的民生实事,在社区居民眼中,他成了大忙人。
自2021年以来,禹州市颍川街道以深化基层治理为目标,把网格治理作为提升基层治理能力的“切入点”,坚持网格覆盖、以点带面、稳步推进、协同发展,以“小网格”激发基层治理“大活力”。
该街道按照“党建引领、服务为先、资源共享、共用共建”的思路,整合调动多方资源,将联乡包村、网格化工作纵向覆盖到居民组,横向拓展到单位、学校、企业等领域,最大限度地实现网格全覆盖。目前,在全街道建成15个一级网格、157个小网格,所有班子成员、机关干部、社区“两委”和组干部、社区党员全部分包到社区、企业和社会组织,明确各自职责,让网格化管理成为整个街道联系群众、服务群众的桥梁和纽带,实现网格全覆盖,服务零距离。
“以前啊,给小孩打预防针都不知道带什么证件。现在,动动手指、看看微信群,就一目了然了,还可以提前预约开证明,大大节省了时间、提升了效率。”前来颍川街道党群服务中心办理业务的居民张女士满意地说。
在日常工作中,该街道建立党员干部“大走访、大排查、大化解”制度,每月对各网格企业、居民走访一遍。今年以来,街道党员干部访民情2300余人次,收集民情民意信息900多条,看望困难党员、居民50余人,查处不稳定因素80余件次,开展安全消防检查800多人次,对查出的问题主动解决,促进和谐。领导干部主动到分包社区,解决居民难题17件,真正打通服务群众的“最后一公里”。