本报讯 （记者 朱兆浩 通讯员 添浩） “我怎么查询手机上订了哪些业务？”“能不能自己操作，取消一些增值业务？”一直以来，复杂的资费套餐和烦琐的办理、查询、退订手续是手机用户反映较多的问题。近日，记者从许昌移动获悉，许昌移动免费推出“增值业务0000统一查询退订”业务。用户发送“0000”到“10086”，就能清楚地了解自己订购的业务信息，并且能够退订。

据介绍，“增值业务0000统一查询退订”是中国移动推出的便捷业务。用户发送短信“0000”到“10086”，即可快速查询已订购的套餐内、外的所有包月类增值业务，包括中国移动的自有业务和代收费业务。在收到该信息后，用户如欲取消某项业务，回复其对应的序号即可退订。

“手机业务太多，不仅有电话、短信，还有各种流量套餐，不经意间我就定制了很多增值业务，手机话费花得稀里糊涂。”市民胥建华说，“现在，只要发送‘0000’到‘10086’，就可以很清楚地看到自己的增值业务与常用业务，并且可以自由退订。这样真的很便捷！”

“‘0000查询，自由退订’是许昌移动为民服务的一个新举措，让用户能够轻松查询和退订自己的手机业务，受到了不少用户的青睐。今后，许昌移动将进一步创新举措，提高服务质量，为广大用户提供更加可靠、安全、透明、值得信赖的服务。”许昌移动相关负责人说。