本报讯(记者 朱兆浩 通讯员 添浩) 在线上课卡顿,严重影响学习效率;公司急着要文件,网速突然不给力;在线看视频,只能看标清画质……疫情期间,为了满足我市市民网络使用需求,许昌移动不断强化网络运行监控,及时进行容量扩容调优,并送出大礼包——宽带免费升级,可提速到200 M至500M,尽享畅快网络。
据介绍,本次套餐为和家庭优家套餐多人低消版。主要形式是:1—3个手机号码共同承诺保底消费,则可以优惠1部宽带和高清电视产品的费用。三人手机套餐每月合计消费满59元,可免费享200M的极光宽带;三人手机套餐每月合计消费满99元,可免费享300M的极光宽带;三人手机套餐每月合计消费满129元,可免费享500M的极光宽带。
本次活动是许昌移动加快高速宽带网络建设、推动网络提速降费的一项新举措。许昌移动利用多年来积累的用户和技术优势,为市民量身定做了多个优质低价套餐,真诚回馈新老用户。同时,许昌移动推出了一系列服务举措,例如宽带装维“慢必赔”、“四大承诺”践行“全员服务在行动”、拒绝形式“花架子”等,从宽带装维到手机信号,再到线下服务,用心提升服务质量,助力用户体验升级。在疫情期间,为减少直接接触,小区出入加强管控后,装维人员上门服务困难很大。许昌移动及时推出自排障指导手册、工具,帮助客户精准、高效地解决故障,解决了客户的宽带使用问题。
此外,为了让市民体验高速5G网络,2020年,许昌移动将加快5G网络建设,年底前实现县城(含)以上区域的连续覆盖,完成垂直行业应用场景的按需覆盖,打造一张“覆盖全省、技术先进、品质优良”的5G精品智能网络。同时,许昌移动将加强新技术手段运用,提升4G网络质量,保证4G客户感知。河南移动将继续开展宽带精准建设,大力推广完善千兆宽带服务,扩大城区、县城、农村的宽带资源领先优势,为进一步发掘数字家庭价值打好基础。目前,许昌移动已开通5G基站564个,规模列全省第3位,率先实现我市市区、建安区主城区的室外5G连续覆盖,并一次性通过了上级公司的商用验收。
“‘手机套餐+免费宽带’既实用又划算,网速进一步提升,资费进一步下降,将会给用户带来更好的使用体验。疫情期间,许昌移动以其在网络资源、提速降费和优质服务等方面的硬实力,向社会交出了一份合格的答卷。下一步,我们将继续加大提速降费力度,不断降低手机流量、有线宽带、中小企业互联网专线接入等的资费,推广数字娱乐、智慧医疗、在线教育、车联网、家庭安防等应用,降低中小企业信息服务成本,真正为人民群众提供‘用得上、用得起、用得好、用得放心’的网络信息服务。”许昌移动相关负责人说。