■记者 马晓非 文/图

生活中，每个人都会免不了出现一些健康问题。就医过程中，很多人可能会遇到这样的困扰：同时患有多种疾病，看一种病就要挂一个科室的专家号，奔走于各个科室之间非常不方便；明明感到身体不舒服，却说不清楚是什么病，不知道该去哪个科室就诊。如果遇到以上问题，不妨到全科医疗科就诊。

“全科医疗科是一个整合了临床医学、预防医学、康复医学和社会行为科学的综合性科室，可以为患者提供持续性、综合性诊疗服务。”9月14日，许昌市人民医院全科医疗科主任尚桂梅对记者说。

持续性是指对一个人提供从出生到死亡的全过程医疗卫生服务。综合性是指为同时患有多种疾病的患者提供整体诊疗服务，并关注生理、心理和社会各个方面对健康的影响，从而制订个性化的诊疗方案。

一名70多岁的患者脑梗死再次发作，入院时头晕、发热，出现肺部感染和多脏器功能衰竭，还患有糖尿病、冠心病等。其住进许昌市人民医院全科医疗科后，该科医护人员对其进行了针对性的治疗，并且非常注重细节服务，反复叮嘱其如何饮食、饮水、运动等。在该科医护人员的精心治疗和悉心护理下，患者症状逐渐减轻。

“和专科医生相比，我们不仅关注疾病，而且关注人。”尚桂梅说。很多健康问题往往涉及人们的生活方式、社会角色与健康理念等。该科医护人员会深入了解患者就诊的原因，疾病对患者生活、工作的影响，以及患者的想法和感受，并关注患者的心理状况、所处的社会环境和家庭环境。

患者住院后，该科医护人员会经常与其沟通，让患者得到心灵慰藉，使其对生活充满希望。正因如此，该科医护人员和患者之间的关系更加和谐。很多在该科住过院的患者这样说：“这里很有人情味儿，住在这里感觉病好了很多。”

许昌市人民医院全科医疗科拥有一支医术精湛、素质过硬、具有多年临床工作经验的专家队伍，注重技术水平的提升和对患者的人文关怀，尤其擅长脑血管疾病的诊疗和管理，可为以下患者提供诊疗服务：一是早期症状不典型，不能明确到哪个科室就诊的患者；二是已经明确诊断，需要提供连续性、综合性服务的慢性疾病患者；三是已经明确诊治方案，但疾病涉及多个系统，需要同时在几个专科就诊的患者。同时，该科拥有专业的中医技师，可以为患者提供针灸、理疗、拔罐、穴位贴敷、中频脉冲治疗等服务。