第A05版:莲城楼市

破解腾飞物业“诚信密码”

以业主需求为思考原点,把细节做得更精、更细,把服务做得更好、更全

腾飞物业在学府名苑小区设立的电子书屋 资料图片

□ 记者 秦水淼 通讯员 邱风生

2020年12月31日,河南省物业管理协会下发《关于表彰2020年度河南省物业管理协会优秀会员的决定》,许昌市腾飞物业服务有限公司(以下简称腾飞物业)凭借突出的社会信用状况和行业领先的服务品质,获得“2020年度河南省物业服务行业诚信企业”称号。

2020年,腾飞物业通过开展“服务创新年”,对物业服务和硬件设施双向提升,为服务品质再加码。

人脸识别系统是腾飞物业正在鹿鸣湖畔小区运行的一款智能识别系统。业主只需“刷脸”认证就能轻松出入小区,而外来人员不能私自进入。

“防止电动车上楼识别系统”是腾飞物业斥资在各个小区电梯上使用的“黑科技”。当电动车进入电梯时,该系统会自动识别,电梯将停止运行,并发出语音提示。

2020年,腾飞物业还启动了“以心焕新行动”,新增366个充电桩,更新小区内的游乐设施,新增非机动车停车位700余个,新增储物柜6组。

对于获得“2020年度河南省物业服务行业诚信企业”荣誉称号,腾飞物业总经理李晓艳说:“物业服务企业要靠契约和业主对企业的信任度、满意度来维系信用。腾飞物业正是以十余年来一点一滴的积累,构建起企业的‘诚信大厦’,实现了品牌效应与价值效应的最大化。”