本报讯 （记者 张刚 通讯员 王俊丽） “你们中午就一个小时吃饭、休息时间，还加班帮我们公司解决难题，真是太感谢了！”近日，我市某商贸有限公司的工作人员，在魏都区市民之家办理完业务后，向市市场监管局魏都区分局政务服务窗口的工作人员连连致谢。

当日临近中午，一名30多岁的女士大汗淋漓、急匆匆地来到市市场监管局魏都区分局政务服务窗口，向正准备起身下班的工作人员求助。

原来，她是我市某商贸有限公司的工作人员，急需变更公司的营业执照，以便用于下午的招投标，由于不清楚变更流程，只能向该窗口工作人员寻求帮助。

了解到这一情况后，该窗口工作人员立即开启“延时服务”模式，指导该女士提交申请，并积极向后台推送数据，等待系统通过后现场打证。最终在当日13时前，该女士顺利拿到了变更后的营业执照。

这是我市深化“放管服”改革，优化营商环境，减轻企业及群众办事创业负担的一个缩影。

据悉，为持续推动审批服务便民化，着力优化营商环境，今年以来，市市场监管局魏都区分局持续优化审批服务事项流程，提升政务服务水平，激发市场活力的同时，将延时服务融入窗口日常工作。在企业申请材料齐全时，通过窗口的延时服务真正落实让群众办事“最多跑一趟”。

记者了解到，魏都区作为我市的中心城区，市市场监管局魏都区分局平均每天要受理、审核企业业务600余件，窗口工作人员从上班到下班，几乎一刻不停歇，对符合条件的业务都能做到当天办结。

“如今，延时服务已成为我局的窗口常态化工作。让办事群众少跑腿，是上级‘放管服’改革、优化营商环境的具体要求，也是我局一线窗口人员的职责和使命。”该局相关负责人表示。