本报讯 （记者 张刚 刘地委 通讯员 刘鹏 文/图） “许昌‘不满意就退货’‘一个月无理由退货’等制度，可以说是树立了我省的行业标杆！”2月24日、25日，省市场监管局省级放心消费示范创建验收评估组对我市首批省级放心消费示范创建申创单位进行实地验收评估后给予了高度评价。

验收组一行先后到孔家钧窑、神垕古镇、曹魏古城、胖东来时代广场、三鼎华悦大酒店、鄢陵建业大食堂、西继迅达电梯有限公司、居然之家、许昌利星汽车销售有限公司等14家申创单位，通过实地查看创建单位的生产经营环境、查阅放心消费创建资料、检查投诉举报处理及回访情况、听取放心消费创建工作汇报等方式，对各创建单位进行综合评估（如图）。

在充分肯定我市创建工作开展情况的同时，验收组强调，要持续深入开展形式多样的“放心消费在中原”创建活动，结合许昌实际，打造特色，突出亮点，提升层次，以点带面，在全社会营造良好的消费环境，让消费者敢消费、愿消费、放心消费。

近年来，我市深入开展放心消费创建工作，坚持以强化经营者主体责任为核心，以提升商品和服务质量为目标，以加强消费纠纷调解为重点，紧扣许昌经济发展特点，深化创建活动内涵，形成了“上下联动、标准先行、放心承诺、高效执法”的“许昌经验”。

截至目前，全市已认定放心消费创建示范点1053个。各创建单位积极履行消费维权第一责任人职责，不断完善内部商品质量准入和质量自我管控制度，健全质量管理制度体系，加强诚信经营和自律经营，完善消费投诉工作制度，在落实国家规定基础上，建立消费维权快速处理绿色通道，进一步放宽退换货条件，简化退换货程序，加大售后服务力度，使消费者的满意度不断提高。

下一步，市市场监管局将以此次验收评估为契机，立足市场监管职能职责，持续优化营商环境和安全放心消费环境，以更高的标准、更大的力度、更实的举措推动“放心消费在中原”创建活动向纵深发展，为许昌经济高质量发展注入新动力。