近年来，家居行业出现了一种新颖的营销活动：邀请消费者去店内，不介绍产品、不搞促销，而是教消费者做皮具、插花、茶道等手艺。这种活动被业内称为“社交式品牌营销”或“交互式品牌体验”。

为什么在家居行业销售压力增大的情况下，他们不着急推销产品却教人做手工呢？这种营销模式会给消费者带来什么“实惠”呢？这种活动是营销噱头还是真正服务消费者？

个性化的体验能吸引潜在客户

邀请知名老工匠教消费者做皮具、学花艺、学茶道……这些新颖的活动受到不少消费者的喜爱。此类活动，往往只需发一个微信通知，就会吸引很多消费者参与。为什么这种活动如此受欢迎呢？

业内人士认为，现在的都市人更具有猎奇心理，喜欢个性化、独有化的东西，而此类活动正好可以满足消费者的这一需求。活动形式新颖，消费者会有好奇感，参加活动还可以自制手工品并打上自己的名字，这件东西就具备独有性和收藏性。

现在的消费者在消费时都非常理性，对消费体验的要求也越来越高，放松舒适的购物环境再配上有趣的活动，能吸引不少消费者。比如，有家店开设了体验专区，不仅有手工活动，还提供书与咖啡，让人感觉是在一个公众休闲空间。从以前的递杯水、提供水果，到现在的休闲生活体验空间，企业的营销模式不再那么直接和功利化，消费者的接受度也更高，会吸引更多的潜在客户。

企业品牌意识崛起，家居品牌集中化加快

在家居行业销售压力增大的情况下，家居企业为什么不急着推销产品，却教人做手工呢？

业内人士认为，目前企业的获客成本越来越高，通过这样非功利的活动，让消费者来体验串门式的休闲生活，聊聊生活聊聊家，自然也会聊到家具方面。这种自然而然的轻松方式，既达到了企业的品牌传播目的，又给营销带来了更多机会。

伴随着家居产品的工业化、标准化，再加上近年来国家对工业环保生产的严格要求，家居品牌集中化加快，未来可能会出现寡头品牌和细分寡头品牌，此类活动应属于“品牌营销”的延伸，标志着家居行业的品牌意识开始崛起。未来的家居产品质量会进一步提升，拼的是品牌影响力。企业通过此类有温度、有黏性的活动可以让消费者更好地感知品牌内涵，了解品牌文化，提高对品牌的认可度。

业内人士指出，前两年家居行业相对繁荣，行业基本上是粗放式发展。现在市场不如前两年了，一些抗风险能力差的品牌逐渐消失，有文化、有内涵、有根基的品牌才会长存于市场。企业更需要通过此类交互式的品牌体验活动，展示企业的工匠精神，向用户传递其品牌文化。

家居企业不仅要提供优质产品，而且要倡导优雅的生活方式

此类活动是否能让消费者得到真正的“实惠”，而不是感觉“被套路”了？家居企业需要做的就是真正抓住消费者的心。

当前，消费者的消费理念日趋成熟，那些靠耍嘴皮子的企业已经几乎没有市场。只有始终为消费者着想、为消费者带来实惠的企业，才能赢得消费者的信赖。家居企业不能只是卖家具，还要通过一些有趣的社交活动，带领消费者发现生活的意义。消费者不仅需要富裕的物质生活，而且需要富裕的精神生活。

“我认为，家居企业应该有责任和义务引领消费者发现生活的乐趣。所以，企业做活动不要太功利，谁是真正在传承文化，谁是在做一时的噱头，消费者心里有数。”居然之家许昌店相关负责人告诉记者。