王辉

市住房公积金管理中心在全面深化“放管服”改革中，瞄准群众办事中遇到的“痛点”，升级系统、优化服务，实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标。当前“放管服”改革持续推进，有关领域已进入改革深水区、攻坚期，这种把解决群众“痛点”作为工作着力点的做法值得推广。

深化“放管服”改革，就不能回避“痛点”。简政放权是全面深化改革的“先手棋”和转变政府职能的“当头炮”，是适应经济社会发展新形势必走的一步。如何走好这一步，必须坚持问题导向，从政府管理者的方面整体性、系统化思考，着力明确群众办事的堵点在哪里，企业发展的束缚在哪里，市场滞塞的症结在哪里，社会创新的短板在哪里，而后才能有的放矢，有针对性地制定一揽子改革举措，系统性解决群众和企业的需求，真正实现由“政府端菜”到“群众点菜”的转变。

围绕“痛点”想办法，提升服务、改进工作才能找准着力点。“服”既是提升政府效能的措施，也是目的。“放”和“管”的改革，最直接的成效在于促使市场运作效能的提高和活力的增强，而社会创造力的提高，归根结底必须落实到人的因素上来。因而，要实现政府管理方式从管制型向服务型转变，把政府职能切实转到协调经济、监管市场、管理社会和服务公共领域上来，就必须着力打通优化服务改革的“最后一米”，给予人民群众更多的获得感。唯有这样，人民当家做主的使命感、责任感才能真正提升，社会的创造力才能真正激发。