日前，东城区社会事业发展局召开2019年度工作会议，总结2018年社会事业发展工作，部署2019年的工作重点。会上，该局对辖区物业管理公司进行表彰。许昌市远航物业服务有限公司（以下简称远航物业）获得“2018年度物业服务先进单位”称号，并作为优秀企业代表分享了管理服务经验。据悉，我市今年将开展物业服务小区规范化管理提升年活动，健全物业管理规章制度，构建物业服务企业信用管理体系，打造物业服务规范化管理小区44个。其中，远航物业服务的金信苑、帝豪花园列入规范化管理试点小区。

自2011年9月成立以来，远航物业取得了长足的发展，先后被评为“许昌市重合同守信用企业”“河南省物业服务行业先进企业”等，并连续5年获得“许昌市业主信赖的好管家”称号，服务项目中有多个获得“许昌市物业服务优秀大厦”“许昌市物业服务优秀物业小区”“河南省物业服务公共物业优秀项目”称号。作为一家没有开发商背景的纯市场化物业公司，远航物业风雨兼程，不断成长，目前接管的许昌市民之家、广电大厦、防汛指挥中心等10多个公建物业项目及金信苑、帝豪花园等住宅项目，品牌知名度、美誉度深入人心，业主满意度均在95％以上。

企业成立之初，远航物业就以“创建本土公建物业管理第一品牌”为企业愿景确立了“用文化铸魂，实施亲情化服务，做一家透明、真诚的企业”的发展理念，把“人情味”“标准化”“人人客服”带到为业主的服务之中，在业主心中赢得了口碑，树立了企业的形象，也为许昌物业行业树立了一个标杆。

远航物业董事长丁一军告诉记者，远航物业之所以获得业主和社会各界的认可，其根本原因是时刻以业主为中心，围绕业主需求服务，坚持业主利益至上，把业主的满意度作为检验一切工作的唯一标准。远航物业不会为企业利益而降低对业主的服务标准，在力所能及的范围内，尽可能做到让业主满意和感动。“只有把业主放在心上，站在业主的角度考虑问题，不断找准业主的痛点和痒点，只有让服务产品更贴心、更舒服，才能打动业主、进而感动业主。也只有这样，企业才能取得进步和长足发展。”丁一军说。