第07版:保险业

大地保险许昌中心支公司

2019年客户服务节启动

本报讯(记者 侯力强)5月18日上午,大地保险许昌中心支公司员工及部分受邀客户齐聚鹿鸣湖体育公园,开展环湖健康跑活动,拉开了大地保险2019年客户服务节的帷幕。

活动当天,该公司工作人员在鹿鸣湖体育公园向群众发放宣传单、小礼品,开展多种形式的宣传活动,拉近了与客户之间的距离。大地保险许昌中心支公司负责人表示,他们将用实际行动回馈客户,为客户提供更加贴心的服务。

大地保险2019年客户服务节的主题是“真情相拥 放飞大地”,与往年相比最大的变化是活动形式由线下转为线上,活动时间贯穿全年,不再集中于5月。该服务节共有4个板块、18项活动内容。其中,璀璨大地系列以服务宣传为主题,包括“大地之星”服务明星评选、“真心大地”发布会、健康跑等内容;相约大地系列以线上活动为主题,包括新“主”有礼、极速“礼”赔、召唤锦鲤、佩奇的心愿、集福有礼、大地大腕、享福有礼、吐槽有礼等内容;巨惠大地系列以车生活、健康节为主题,包括大地购车节、我爱我车、专家面对面、我健康我快乐等一系列活动;拉新促活系列为分支公司特色活动内容,包括百店绑定大评比、续保有礼、全省审车专场等活动。所有活动都是全员参与并积极邀请客户参加,力争收到预期效果。

据悉,大地保险2019年客户服务节的目标是“月月有活动、节节有声音”,旨在落实以客户为中心的战略导向,体现线上化、数字化、智能化的活动特色,全面提升客户服务水平及客户体验 。

“科技大地,全新为你”。据介绍,未来,大地保险将坚定“保险姓保”不动摇,紧密围绕“三新三聚焦”战略,坚持走在保险行业科技前沿,向以客户为中心的商业模式转型,着力推进“线上化大地”“数字化大地”“智能化大地”建设,努力为客户创造更大的价值。