□本报记者 马晓非
未来的时代，是信息的时代。
从分散粗放到整合集约、从“单打独斗”到互联互通、从经验概括到数据分析……回顾许昌市中心医院的信息化建设历程，这些名词听起来或许很抽象，但在现实工作中体现得很具体。
分时段预约挂号、检查检验结果自助打印、智能导航……让患者就诊更便捷；远程会诊、远程心电诊断、远程影像检查……既避免了患者长途跋涉，又提高了基层医生诊疗水平；电子病历系统、临床检验系统……大大提高了医护人员的工作效率，能够为患者提供更加精准、高效的诊疗服务。
高起点定位、高标准建设、高质量打造。自2012年以来，该院建立了2个高标准数据中心，建成了包括财务一体化的HIS系统、电子病历系统、LIS系统、门诊一卡通系统、物流管理系统、PACS系统、合理用药系统、临床路径系统、手术麻醉管理系统、OA系统、CA系统、“掌上医院”等，基本实现了全院数字化管理。
“信息促发展，共享赢未来。”7月23日，许昌市中心医院党委书记王三宝告诉记者，信息化建设已成为推动该院高质量发展的强劲动力。
一场“以患者为中心”的信息化革命在许昌市中心医院无声而有力地进行着，将该院的服务水平提升到一种全新的境界。
“互联网+医疗”，方便群众就医
“‘让信息多跑路、让患者少跑腿’是我们进行信息化建设的初衷。通过信息化建设，我们既优化了就医流程，又增强了患者的就医舒适感。”许昌市中心医院院长牛锋对记者说。在该院，信息化体现在就诊过程的每一个环节。
通过推行集挂号、就诊、检查、治疗、取药、结算和电子病历等为一体的门诊一卡通，许昌市中心医院利用信息化管理手段优化门诊流程，实现了分诊叫号、实时查询诊疗信息、自助打印清单等，减少了就诊环节，优化了就诊流程。该院还在门诊安装了自助打印机，患者做完检查后，可以刷卡领取检查检验报告，大大缩短了等待时间。
借力“互联网+”，该院积极发展移动医疗，开发了许昌市中心医院App，开通了许昌市中心医院微信公众订阅号和服务号，积极推进“掌上医院”建设。通过“掌上医院”，群众可以享受到智能导诊、预约挂号、排队查询、门诊充值、住院充值、检查检验结果查询、智能导航、专属医生咨询等服务。
“就诊方便、快捷，为医院服务点赞。”“用手机预约挂号，到了医院直接进诊室，真是省了不少时间。”“就诊很顺利，基本上没咋排队，不仅节约了时间，而且缓解了焦虑情绪。”……许昌市中心医院依托信息化建设推出的一系列便民举措赢得群众纷纷点赞。
实现互联互通，落实分级诊疗
禹州市鸠山镇60多岁的张先生深切感受到了信息化带来的便利。不久前，他单侧肢体红肿、热痛，行动不便，在村卫生室治疗一段时间后病情没有缓解，村卫生室医生便使用了许昌市中心医院互联网医院系统。
当时的接诊医生是许昌市中心医院全科医学科主任孙绍武。他通过网络观察患者肢体红肿情况，详细询问了发病原因和治疗过程，初步诊断为丹毒，并提出了治疗建议。3天后，他在随访时了解到，患者病情已经缓解。
“专家在网上几分钟就看完了，这要是去医院，来回坐车，最少得半天。”张先生说。
2017年，市委、市政府将“构建三级救治网络，打造急危重症急救圈”列入全市十件民生实事，其中市级急危重症救治中心就设置在许昌市中心医院。2018年，该院以三级救治网络为依托建设互联网医院，推进医疗资源继续向基层延伸，构建了市、县、乡、村四级救治网络，实现了远程会诊、远程心电诊断、远程影像检查、远程教育、应急指挥、病历资料传输等，促进分级诊疗的实现。
“现在已经有2412家基层医疗机构加入了互联网医院系统，每个月进行远程心电诊断上千例。这种从线上到线下、医生与患者、基层医生与上级医院专家的互联互通，不仅让基层患者便捷地享受到三级甲等综合医院的优质诊疗服务，而且极大地提高了基层医生的服务能力。”许昌市中心医院副院长王坤铎说。许昌市中心医院还建立了河南省远程医学中心许昌分中心，能与北京301医院等实现远程会诊，向上可对接省级和国家级名院、名医。
目前，该院正在积极申报河南省互联网医院，充分发挥城市公立三级甲等综合医院的辐射带动作用，将轻症和慢性病患者留在基层，重点收治疑难危重患者，真正实现“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式，也实现医保、医药、医院“三医”联动。届时，患者不需要前往医院，借助网络平台即可与全省专家“面对面”咨询，并享受药品快递到家、医保网上报销等服务，真正做到足不出户便能享受到三级甲等综合医院的诊疗服务。
提高工作效率，助力精准医疗
许昌市中心医院医务部主任刘根廷告诉记者，信息化建设大大提高了医护人员的工作效率，也使诊疗更加精准。
与手写病历相比，电子病历系统的上线使书写病历的时间缩短。这样一来，医生有更多时间专注于为患者服务，也有更多时间进行学习。医生与患者沟通多了，患者心里踏实了，就医获得感也明显增强。目前，该院正积极将语音识别等互联网新技术应用到病历书写当中，使病历书写更加智能化，进一步减轻医护人员的工作负担。
临床检验系统的使用实现了检验结果的实时传送，而且每个检验标本都会生成一个条形码，相当于有了“身份证”，更加准确、便捷。危急值管理系统为患者健康保驾护航。患者做完检查后，一旦某项结果到达危急值，系统会直接通过发弹窗或警报声音的方式，提醒医生及时采取措施，最大限度地保证患者安全。
信息化建设带来的各环节手工操作和人工干预的减少、快速准确的统计、监管力度的加大和透明度的提高，最大限度地减少了医疗差错。另外，该院正在引进人工智能辅助肺部小结节诊断，让更多患者享受到人工智能带来的临床诊疗新技术。
新院区投入使用后，该院将从电子病历应用水平五级、互联互通四级甲等、智慧医疗服务等方面发力，进一步推动信息化建设，大力推进5G在医疗卫生领域的融合应用，实现全院物联网和无线全覆盖，大踏步向智能化医院方向发展。
可以预见，在许昌市中心医院未来的发展当中，信息化迸发出的力量将越来越大，也将会有更多希望实现、更多惊喜到来、更多梦想成真。