第05版:健康

病历复印件可快递到家

□本报记者 马晓非

医疗报销、进行伤残鉴定……以上这些情况,都需要复印病历。然而,有些人离医院较远,时间不充裕,去医院不太方便,即便到了医院,有时候可能还要排队。

为方便出院后的患者复印病历,让其少跑路,许昌市中心医院推出了快递业务。患者在出院前只要办理相关手续,留下邮寄地址和联系方式,该院便可将复印好的病历邮寄到患者家中。

“其实,我们也不想让患者多跑路。”9月3日,许昌市中心医院医务部主任刘根廷对记者说。为了让患者更加方便、快捷地复印病历,该院采取了许多措施。

患者入院后,该院医护人员会向其发放“复印病历明白卡”,上面清楚地写着复印病历的注意事项,以及本人办理或他人代办时需要提供的相关材料等。该院病案室还开展了延时服务,保证手续齐全者当天可办理完毕。

患者来到医院,最主要的需求是看好病。因此,该院把医疗质量作为立身之本,不断进行技术创新,完善各项管理体系,全力保障医疗质量和安全。

在提升技术水平的同时,该院还注重增强医务人员的服务意识,提高其服务能力。刘根廷说,该院定期邀请国内知名专家对医生进行培训,使其学会更好地与患者沟通,充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权。需要使用高值耗材时,该院要求医生为患者提供两种以上选择。同时,该院加强医德医风建设,狠抓行风建设,大力弘扬医者仁心、大爱无疆的奉献精神。