本报记者 刘丹凤 文/图
随着疫情防控取得阶段性的胜利，沉寂了许久的消费市场正在慢慢复苏。对于家电卖场来说，第一季度几乎颗粒无收，第二季度已经到了中旬，因此，家电卖场的首个大型活动——“万人空巷”抢家电活动受到多方关注——家电市场有没有出现报复性消费？用户需求发生哪些变化？家电厂商该如何寻求转机？许昌三鼎·三家电（以下简称三家电）接连打出一套“组合拳”，“万人空巷”活动刚一结束，家装节就上线，接着还有店庆系列活动。
深挖用户需求，双线发力
俗话说，“不打没准备的仗。”每年的“万人空巷”活动都需要三家电用心谋划，前期需要对接各大空调生产厂家，商谈价格、备货等，中期需要集三鼎集团之力发动大家全面认筹，接下来就需要“三家电人”进村入户，挨家挨户上门认筹，面对面宣传。疫情当前，前期认筹受限，三家电就利用报纸、网络媒体等线上线下全媒体阵容进行大力宣传。
三家电的筹备不限于此。每年的春季空调清洗活动不仅给用户提供了超值上门服务，在疫情期间还让很多人格外关注家电清洗问题，在培养用户“养成定期给家电洗澡”的消费习惯时，还能和用户面对面沟通，进一步挖掘用户的家电需求。
在线上平台，三家电经过了解会员需求，拉会员进入微信群，提前释放活动信号，精准锁定有需求的用户，也为“万人空巷”活动埋下了伏笔。
为了真正让利用户、方便用户，三家电还对接了全品类的家电生产厂家，共同参与本次“万人空巷”活动。因此，在活动中，能抢购的除了空调外，还有彩电、冰箱、洗衣机、厨卫、小家电等，格力、美的、海尔、大金、海信等众多国内外一线品牌同步助力“万人空巷”活动。
价格打折，服务不打折
“万人空巷”活动连续举办11年，凭借其超高的人气、一步到位的价格、提前锁定用户和超高的转化率已经成为许昌家电市场的标志性消费事件。今年，疫情肆虐，原本每年3月份举行的“万人空巷”活动只好延迟到4月11日、12日举行。
4月12日下午3时许，距离活动结束还有3个小时，三家电南关店门口测量体温、准备进场选购的顾客排起了队。凭“绿码”进入商场后，大家直奔格力、美的、海尔、海信等品牌专厅，人头攒动，大家自觉戴着口罩，选购时也尽可能地保持着距离，排队付款时也自觉保持一定的距离。
“格力这款圆柱形柜机平时售价12000多元，现在活动价9000多元，比找熟人还便宜呢。就这台吧！”市民李先生和爱人拿着认筹券，一边看一边商量。三家电相关负责人表示，历年的“万人空巷”活动中，所有产品价格一步到位，但是三家电承诺的九大服务绝不打折。三家电所售空调的连接管均为铜管；所售空调柜机均送空气开关，专业、安全，杜绝隐患；所售空调每年可享受春、秋两季的免费清洗保养服务；所售空调安装支架均为三家电统一定制的镀锌雪花板支架，由中国人民保险公司承保，安全、放心；所售空调安装时均可享受旧机免费拆除服务；所售空调均免费送货、免费设计、免费打孔、免费安装。
家电市场迎来拐点
各种信号表明，家电产业正迎来一个拐点。这个拐点，对于一部分家电厂商来说，意味着千载难逢的变革好机会；对于另一部分家电厂商来说，则可能是“活不下去”的生死点。
日前，投资150亿元的珠海格力电器高端智能电器（高栏）产业园建设项目在珠海高栏港区举行签约暨动工仪式。该产业园以家用空调生产为主，定位为“智能电器、出口为主、兼顾内销”，将是一家集自动化、信息化、智能化、定制化等于一体的智慧工厂，以满足格力电器全球化市场销售需求。这也意味着这将是格力电器进一步发挥技术创新和智能制造优势，加快向物联网时代智能制造转型的重要一步。
“云上”召开的美的空调2020开发者大会，美的空调发布舒适星II、风语者II、领鲜者、东风等换新风无风感、全健康、语音空调新品，以及303款符合新版能效国家标准的空调新品。其全球五大研发中心的开发者、科大讯飞、腾讯、京东、钟南山创新公益基金会等美的空调开发者联盟伙伴均参与其中，吸引超过1000万人次在线观看，其背后折射的是美的空调打造资源整合平台的能力。
以上信息对外释放出一个产业转折信号：过去靠拼硬件、拼价格、拼营销的竞争模式，正在被科技创新实力、资源整合能力、用户认同力的平台化竞争代替。面对更为复杂的2020年市场，三家电告诉我们：只有勇于求新求变，才可能在逆境中寻求转机和出路。
家装季盛大启幕，春暖花开“焕”新家
天气不断变暖，市场迎来了装修热潮。新的一年家装季，如何避免踩雷？如何防止入坑？如何多快好省地装出一个满意的家？4月13日，三家电携手念景装饰、农行许昌分行联合开启今年的家装季。
该活动相关负责人表示，大家可以线上报名，线下体验，用户扫描二维码（如下图），不但可以享受“一对一”定制个性化家装，还可以一键解决装修中的“疑难杂症”。当然，家装体验馆里让你亲自体验，近百家各大品牌装修材料，涵盖了卫浴、地板、墙漆、壁布、橱柜、灯具等所有家装品牌，可以让你摸得着、看得见，价格一步到位，没有中间环节。
想装修却预算有限，那你可以试试“0首付装修”，农行许昌分行针对本次家装节推出了“0首付装修”，贷款装修让自己提“钱”享受。