从居家隔离到逐步解除隔离，市区商业也在逐渐恢复。复工复产后，“五一”假期作为首个小长假，自然成为各行各业促销的首个重大节点。从某种程度上说，上半年销售就看“五一”假期了。近日，记者走访市区家电卖场发现，各种优惠活动让人眼花缭乱，各大品牌家电都在铆足劲儿地促销，尤其是空调产品销售火爆，虽然不能和往年同期相比，但高客流、高销售的表现，仍然掀起了一波消费热潮，成为家电市场上当之无愧的“主角”。

疫情影响下，主动自救

疫情这只“黑天鹅”为家电企业的正常运转带来了压力。

三鼎·三家电（以下简称三家电）负责人告诉记者，受疫情影响，2020年第一季度的销售同比下滑幅度很大。“人们出行受限，作为主打体验式购物的线下家电商场来说，即使复工，市场也无法和同期相比。面对严峻的市场形势，我们必须寻找自救的路子。”

作为一家销售家电产品和相关服务的企业，三家电在线上销售无法大幅改善的情况下，进一步升级服务：2月份，三家电线上商城开展线上直销及服务升级活动，除了线上销售家电，满足消费者刚需外，还开展了线上预约清洗、保养家电，让消费者足不出户享受三家电提供的各种增值服务，提升消费黏度；3月份，在厂家将每年3月的“万人空巷”活动推后开展的情况下，三家电却不愿与莲城消费者失约，开展“万人空巷”提前抢活动；4月份，为了进一步提振消费信心，刺激市场活力，三家电在响应家电厂家“万人空巷”抢空调活动的同时，全城派送500多万元电子消费券，并借助店庆将销售优惠延期。

“办法总比困难多，疫情给家电企业的生存带来了压力，但又何尝不是对家电企业生存能力的考验？”三家电负责人告诉记者。

早布局、早出击

在“五一”假期之前，不少人预测消费者会在今年的首个小长假中进行“报复性”消费，从而推动消费进入高潮。然而，对于深耕本土27年的三家电来说，他们更了解本地的经济和人文，对于“报复性”消费只是一笑而过。

“我市虽然在疫情期间进行了严格防控，但与经济发达城市和重点防控城市相比，消费欲望被压抑的程度有限。因此，可能有消费回弹，但远达不到‘报复性’反弹的地步。”三家电负责人告诉记者，受疫情影响，人们的收入预期与消费信心双双下滑，这在一定程度上会影响人们的消费心理。

“刚需将是家电销售的关键，市场就那么大，只有早布局、早出击，才能分得更大的‘市场蛋糕’。”该负责人告诉记者。为了抓住“五一”假期消费机遇，三家电在4月中旬就开始部署“五一”假期活动。为了打好“五一”营销战，三家电负责人提前召开各级别会议，在分析今年市场需求的同时，明确“五一”假期的销售目标，提振员工的销售信心。同时，三家电还与各品牌厂家协商，拿出最优惠的折扣，拉动消费。另外，三家电又在微信公众号上不限量推出100元定额消费券，用于消费者购买电视、冰箱、洗衣机、厨卫等产品。

由于早布局、早出击，“五一”假期期间三家电无论销量还是销售额，都较去年同期有所上升。三家电负责人告诉记者，今年“五一”假期销售飘红，除了早布局、早出击外，还有多方面的因素。

一方面，因为疫情，很多往年已经离开这座城市的人仍留在家中，这部分消费群体成为今年销售的增量。“手机、电脑等电子产品特别是学习类电子产品的销售比去年同期有上涨，与此有很大关系。”该负责人说。另一方面，为了提振消费信心，不少家电厂家都推出前所未有的优惠。该负责人告诉记者：“优惠力度史无前例，比如空调，平常卖10000元左右的高端空调，在各种优惠活动后，能便宜2000多元，这样的优惠力度非常罕见。”

此外，“五一”期间突如其来的高温天气一不小心“助攻”了一把销售。“整个假期，空调的销售特别火爆。在今年的销售增量中，空调销量占比最多。”三家电负责人表示，消费正在逐渐恢复，人们的消费信心也将逐渐恢复，相信在政府部门筹谋、企业自救下，市场情况会越来越好。