本报讯（赵娣 吕丽芳）“听你们这样说，我总算明白了，回去就安排修改公司的产能分析和生产时段……”7月14日，面对长葛市供电公司用电服务班工作人员的悉心讲解，长葛市烁宇机械有限公司相关负责人连连称赞。

原来，该客户当天在长葛市供电公司坡胡供电所账务人员的陪同下，携带2020年11月至今年6月的电费清单和发票，来该公司用电服务班咨询电费电量情况。

面对客户在电费清单上显示的正负电量抄表时间方面的疑惑，该公司用电服务班工作人员一一解答，并在清单上标注各项电量的抄表例日。根据该公司每个月的产能和当月用电量，该负责人认为，2021年1、2月份每吨产能的电价过高。

为解答客户内心的疑问，该公司工作人员帮助客户分析当月应收电费计算产能的弊端，由于基本电费的收取受到报停、恢复业务的影响，会存在追退电费的情况，不能准确体现产能。

该公司工作人员从专业角度出发，建议客户按照电量或电度电费来计算产能，用电量计算产能可以精确分析出每吨的用电量，以此对比出在“峰”“谷”不同时段进行生产的电费差价，方便客户合理安排生产计划，使生产效益最大化，助力企业提质增效，实现供用电双方共赢。工作人员专业又详细的解说打消了客户的疑虑，使其信服不已，于是就有了开头的一幕。