“小区健身广场放置了共享花露水，这个做法真暖心！”7月4日晚上，在瑞贝卡新天下小区健身广场休闲的业主王先生对物业公司放置共享花露水的做法赞不绝口。

近期，在许昌瑞贝卡新天下、瑞贝卡潩水庄园及襄城瑞贝卡家天下小区发生的一件件暖心事儿，让业主感受到了物业公司的用心！

共享花露水的用心

夏季，蚊蝇较多。为防止业主在小区健身广场休闲时遭受蚊虫叮咬，物业公司想出了放置共享花露水的办法。

6月16日，瑞贝卡物业新天下物业服务中心工作人员将一瓶瓶花露水放在一个个置物架上，并贴上温馨提示，固定于小区健身广场、儿童乐园等处。

“放置共享花露水这个办法挺好。虽然事情很小，但能感受到物业公司很用心！”业主蒋女士说。

逆水而行的放心

“老公，我去小区清理积水了！”7月2日下午6时，在家休息的瑞贝卡物业襄城家天下物业服务中心客服主管李燕娟，得知小区地下室进水的情况后，来不及吃晚饭，拿起雨伞蹚着雨水赶到小区。

赶到后，她二话不说就卷起裤管，穿上胶鞋，拿起扫水工具，逐楼进行排查，发现漏水点就及时上报，并帮忙清理积水。

当日，强降雨导致市政排水管网排水不畅，襄城瑞贝卡家天下小区内的雨水排不出去，造成地下室进水。瑞贝卡物业襄城家天下物业服务中心公维、工程、客服、保洁等工作人员齐上阵，用排污泵往外排、用盆往外舀，一直忙到次日凌晨1时，终于排完积水。

热情服务的真心

近日，业主王女士把一面印有“真情实意为业主 排忧解难贴心人”字样的锦旗送给瑞贝卡物业潩水庄园物业服务中心，感谢物业工作人员处处为业主着想、尽心尽力办实事。

原来，刚刚入住的王女士发现自家的自来水流速非常慢，遇到用水高峰期更慢，给生活带来不便。

客服管家付晓琴得知情况后，与工程师傅李志国一起到现场查看情况，初步判断是水管热熔造成的。

“整个水管几乎被堵塞了！”第二天，工程师傅排查出了问题根源，用最短的时间把管道修好，王女士家的用水也恢复了正常。