本报讯（记者 徐鼎烨 通讯员 宋召强 宋静静）7月12日，市民之家19名窗口工作人员以优异的成绩通过了行政办事员国家职业技能等级考试，取得了国家职业技能证书，成为我市首批持证上岗的综合窗口行政办事员，为我市政务服务提质增效注入了新的动力。

为推动政务服务标准化、规范化、便利化，提高窗口工作人员专业化水平，许昌市政务服务和大数据管理局（以下简称市政数局）委托职业技能等级认定的资质机构，依照国家职业技能标准，结合窗口工作实际，以线上方式围绕“互联网+政务服务”发展、标准化基础、营商环境、行政管理基础、政务礼仪等八方面内容，组织开展业务培训。

政务服务大厅是展示政府形象和营商环境水平的前沿阵地，窗口工作人员是政府与群众连接的桥梁和纽带，直接影响着企业群众的生产生活、满意度、幸福感。市政数局相关负责人表示，“持证上岗”是窗口服务的新起点，下一步，该局将以“行政办事员”职业技能等级考试为抓手，以更加专业化和高效化的政务服务，进一步提升线上线下融合的办事体验，为打造“六最”营商环境赋能。