“此次孩子生病入院治疗到出院，我的感受是医生有责任心，护士有爱心，医院充满爱……”

近日，一封由“市长信箱”转到许昌市妇幼保健院的感谢信，让该院医护人员感受到阵阵暖意。在这封千余字的感谢信里，患儿家属用平实的语言，道出了对该院全体医护人员的深深谢意，牵出一段浓浓的医患情。4月15日上午，记者来到许昌市妇幼保健院，探寻这封感谢信背后的故事。

事情要从一个多月前说起。患儿乐乐（化名）突发咳嗽、呼吸喘、发烧等症状，连夜来到许昌市妇幼保健院儿科发热门诊。

为乐乐接诊的是擅长儿童哮喘、慢性咳嗽、婴幼儿反复喘息的诊断及治疗的许昌市妇幼保健院儿科主任裴留伟。裴留伟详细询问了乐乐的病情，根据检查结果，判断乐乐需要立刻住院治疗，并将后续的治疗及注意事项详细告知了乐乐的家属，缓解其焦虑情绪。该患儿住院期间，裴留伟根据其病情及时调整治疗方案，控制药物用量，乐乐的病情慢慢稳定下来。

该院保洁人员每天打扫卫生、用消毒液擦地，预防交叉感染。该科室护士每天为该患儿输液、拔针时，都会和患儿或其家属聊上几句，患儿及家属状态都很轻松。在该科医护人员的悉心照料下，乐乐很快便康复了。出院时，乐乐的家属半个小时内办理完了所有的手续，新农合直接报销了相关住院费用。

“裴留伟和孙小野医生专业、认真，和蔼可亲，我感觉就像家里的大哥一样。此次写信主要是想让领导看到我们许昌有这么好的医院，期望号召其他医院向许昌市妇幼保健院学习。”乐乐的家属在信中写道。

其实，许昌市妇幼保健院已经不是第一次收到“市长信箱”转来的感谢信。

2020年12月，产妇徐女士在“市长信箱”写下感谢信，说自己因为第一次生产，所以心里特别激动和紧张，该院产科主任郑红艳和护理部主任张莉细心照顾，缓解其紧张情绪，最终顺利分娩。该院精湛的医术、高尚的医德和全心全意为患者服务的品质让徐女士深受感动。

一封封感谢信、一段段医患情，这是许昌市妇幼保健院持续开展“改善医疗服务质量，提升群众就医感受”活动取得实效的最佳印证。

面对感谢信，许昌市妇幼保健院党总支书记王福安说，该院医护人员只是做了该做的事，患儿家属特意写信到“市长信箱”表示感谢，非常意外，也非常感动。这一份份信任将激励该院全体医护人员本着“一切为了妇女儿童健康”的使命，继续用真心、爱心为许昌妇幼健康保驾护航。